本格的なアンケートが容易に作成可能

改善してほしいポイントは何でしょうか？

無償サービスなので仕方が無いかとは思うが、アンケート終了後に更に詳細はというメッセージでSurveyMonkeyのサイトにリンクが貼られている。アンケートが続いていると勘違いされる方もいるので、わかるような表示に変更していただきたい。また、できれば無償で対応できるアンケート項目の選択肢を増やして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アンケートの作成工数、及び集計工数の削減につながり、容易にアンケートを取ろうという意識が生まれてきた。また、回答率の向上にもつながっていると思う。