SVFの評判・口コミ 全50件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・処理エラー時に自動でリトライする機能
その理由
・ごくたまに、処理エラーが発生しますが、ほとんどがリトライで成功します
　ですので、何回かリトライを自動でしてくれると助かります

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・取引先への帳票郵送を削減できたので、その作業工数や郵送費を削減できました
課題に貢献した機能・ポイント
・帳票のＷＥＢ配信です

検討者へお勧めするポイント

紙での郵送をＷＥＢ配信にするメリットは数多くあります。
導入の手間で躊躇されているのであれば、その手間以上のリターンがあるので、ぜひ導入を検討してみてください。

改善してほしいポイント

設定画面が細かすぎて直感的な操作が難しいのが最大の課題です。特に初期設定や連携設定の際には、ある程度の操作知識がないとスムーズに進められない場面が多々あります。頻繁に触る箇所ではないとはいえ、システム管理者が異動した際などに引継ぎが難しくなる可能性があると感じています。もう少し視覚的にわかりやすい設定画面や、設定手順のウィザード形式での案内があると、ITに詳しくないユーザーでも扱いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

2024年1月施行の電子帳簿保存法への対応が最大の課題でしたが、invoiceAgentの導入により、法令遵守と業務効率化を同時に実現できました。具体的には、X-Pointとの連携により申請書類の自動格納フローを構築したことで、申請書類の手動保存作業が不要となり、担当者の作業時間が削減されました。また、検索機能の高さにより、以前は平均15分ほどかかっていた過去文書の検索が、現在は数秒で完了するようになりました。文書管理は会社の財産を守る重要な基盤であり、その点でinvoiceAgentは単なるツール以上の価値を提供してくれていると実感しています。

検討者へお勧めするポイント

１．トライアルができると思いますので、まずは使ってみていただきたいと思います。

２．電子帳簿保存法対応を迫られている企業にとって、このシステムは単なる法令遵守ツールではなく、業務効率化の起爆剤になり得ます。特に他システムとの連携機能は非常に強力で、我々のケースではX-Pointと連携させることで申請書類の自動格納フローを実現できました。これにより手作業が大幅に削減され、ヒューマンエラーも防止できています。

改善してほしいポイント

改善ポイントは、特にないですが、ワードやパワポこ帳票もそのままアップされるようになるとより使用できる範囲が広がるかなと思います。
ただ、現状のエクセルアップはとても性能がいいので助かっています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記と重複する部分にもなりますが、独自の帳票を作成することができるので、顧客に合った帳票を作成でき、顧客満足度も向上してとてもいいツールです。

改善してほしいポイント

過去からの積み重ねで、相当高機能になってきているので、
使いこなすのが少し難しくなってきてる。（Adobeスイートみたいな？
マニュアル読まなくても直感的に帳票デザインを作れるが、知っているともっと簡単にできるのに！という部分もある。
ウィザード形式で、ステップバイステップで進めていくと、デザインが出来上がったりするような機能や、
作成したデザインの改善HINTを提示したりする機能が入ってくれると、教育にかける時間が少なくなって良いのだが…
※個人的には20年近く利用

あとは、最近は少し内部での人手不足感を感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

対応してきた案件としては、以下の通り。
・銀行の現行社内帳票の大部分を電子化。（現行イメージを踏襲する形だったので、現場との衝突ほぼなし）
・電子帳票への改ざん防止でAMANOタイムスタンプの埋め込み
・建設機械メーカーの紙帳票の大部分の電子化。（GR会社、海外法人含む。広範囲へ一括適用）

やっぱり、現行イメージを踏襲するところから初められるので、現場と衝突少ないのがいいです。
そこから、せっかく電子化するなら、印鑑は電子にしましょうとか、改ざん防止のタイムスタンプも要りますよね？
とか、手書きしなくて良くなるので、もう少し情報詰め込みましょうとか、今となってはこの情報要りませんよね？
とか現行イメージから、「今後」の検討に入れるのがいいです。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

立ち上げまでに時間がかかるため、性能面が改善されると非常に使いやすくなると思います。
また、トライアルとして期間限定つきで全機能利用できれば、もっと評価＆導入がしやすかったかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

複雑で細かな業務内容の帳票生成をしなくてはならないときに、イメージどおりに枠組みの動的なデザインを実現することができました。

改善してほしいポイント

SVFCloudとしての改善ポイントから少しずれてしまうが、AWS側で障害が発生した際にSVFCloudも使用ができなかった事が一度あった（一時的）。障害についての連絡は非常にタイムリーで安心できた。障害の内容、是正措置、再発防止対応等、段階的な連絡が都度システム管理者宛に通知され安心だった。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

帳票（FAX帳票プレビュー・メール帳票作成）について、従前は手作業に伴い再鑑・精査の労力がかかっていたところ、Salesforceと連携し誤入力が発生しない仕組みにできた事で効率性向上、オペレーションミスの軽減に役立てられた。帳票送信先へも迅速に対応する事ができ、最終的にCS向上にも繋がっている。

検討者へお勧めするポイント

Salesforceとの連携で利用検討されている方にぜひお薦めです。

改善してほしいポイント

今後の期待
invoiceAgent電子取引について25年5月にアップデートされた私書箱配信方式「Transaction Designer」を導入することに
よる企業間で飛び交う帳票のデジタル化への推進

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法令に準拠した保存環境の整備が急務で、これを契機に社内のぺーバーレスカや業務効率化も進める方針を立てました。
invoiceAgent文書管理、電子取引双方とも社内周知をしっかりと行ったことでスムーズに移行することができ、
また社内のワークフロー改革にも着手しAgileWorks導入による承認プロセスの電子化や請求書の処理効率向上も
図れました。

検討者へお勧めするポイント

invoiceAgent文書管理システムはペーパーレス化に向けた取り組みとして最適なツールです。ペーパーレス化を実現することで、サステナビリティへの取り組みを行っている企業としてイメージアップにつながり、実際、紙資源を使わないことで、ごみの削減にもなります。また文書をクラウド上のストレージ内に保存するため、情報共有がしやすくなるメリットがあります。保存の際にファイル名を入れておけば、検索の際にもすぐに情報を取り出せるため、業務の効率化が図れます。
また、これまでは文書をチェックし直接サインや押印をしていた作業も、ペーパーレス化によって必要がなくなり、生産性の向上にもつながります。

紙文化からの脱却を目指していきましょう！

改善してほしいポイント

投稿した資料を自動的に読み取って、ファイル名の自動変換やinvoiceAgent側で管理するプロパティ情報に設定してくれる機能があると良いなと感じてます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

１．解決できた課題・具体的な効果
・電子帳簿保存法への対応　
　→各拠点から集まってくる経費類のやり取り、精査、格納作業　※月平均：約20時間→約4時間に削減
・エラー発生時の検索性
　→間違った投稿が発生した場合のやり取りが、現場は再投稿のみ。
　　経理担当は、キーワードで簡単に検索して削除する対応のみとなり、
　　これまでの電話ベースのやり取りから、チャットベースのやり取りで完結できるレベルになった
２．課題に貢献した機能・ポイント
・各拠点に常時監視している共有フォルダを準備して利用することを推進
・自社の要件に沿った柔軟な検索条件が設定できる点

検討者へお勧めするポイント

invoiceAgentは文書管理だけでなく様々なシリーズがあるだけでなく、同じメーカの製品同士で繋げると業務効率化が見込める製品となります。

改善してほしいポイント

ゴミ箱機能が欲しいです。間違って消してしまうと取り返しがつかない事になります。一回消しても、その段階では元にもどせれば安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で作られていた物をPDF化して、メールで送ったり出来るようになりました。ペーパーレスに大いに貢献できました。

検討者へお勧めするポイント

帳票系は、これを使えば間違いないと思います。