非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
安定していて信頼性が高い！
メールセキュリティソフトで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
迷惑メールに困っているユーザーや企業の方にはおすすめだと思います。スパムメールも遮断してくれますし、なんといってもPCの動作を重くすることがないのでSymantec Email Security.cloudを起動していても通常業務の負担になりません。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
困った場合のサポートに多少不満があります。日本語がちゃんと話せるスタッフがいないため、困っていることを明確に伝えられません。解決するのに数日かかったことがありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
とにかくPCを守るという点についてはいうことありません。社外から届くメールの安全性も保護してくれるし、クライアント側へも安心してメールを送ることができるので感染するのではないか？という不安は全くなくなりました。
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シマンテック 営業
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シマンテックセールスセンターのITreview担当です。レビューのご記載ありがとうございます。エンドポイント製品はシマンテックサポートセンターにてサポートをしておりますが、ご記載の通り、Eメールセキュリティ製品は、Broadcomがサポートをしております。Symantec Email Security .cloud Serviceにおいても、資料の提供などのご支援は可能ですので、お困りごとがございましたらシマンテックセールスセンターまでお知らせください。https://licensecounter.jp/symantec/