スパムメールを遮断してくれる、信頼性が高い製品

改善してほしいポイントは何でしょうか？

スパムメールではないメールがスパムメールと認識されてしまうことがあります。
社内からメールが届かないという問い合わせがあった時は、スパムメールとして認識されたメールを、送信先／受信元メールアドレスで検索して確認しています。
問題ないと判断できた場合は送信者に送信することで対応しています。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スパムメールの感知率が高いと思います。
社外から社内に何件のメールが届き、そのうちの何件がスパムメールとして遮断されたかを見ることができるのですが、この結果を見ると、製品の効果の高さを実感できます。