非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜その他専門職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
簡単に作成できるbotツール
チャットボットツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・チームを横断して作成ができる
・登録方法、作成方法が簡単である程度の形がすでにあるため登録者が何人いても大きなブレがなく統一感を持って作成ができる
改善してほしいポイント
・登録した文章の編集、公開方法が少しわかりづらい。
・基本的に1つの問いに対して、1つの回答のセットのため応用化が難しい
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
このツールを使いSlackと連携し、社内専用の質問チャットbotを作成しました。それにより、個別できていた質問を受ける側もする側も時間削減となり、管理者は質問者がどのような質問をしているかも確認ができるため、社内連携がスムーズになった
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MOTEX担当
OFFICIAL VENDERエムオーテックス株式会社｜カスタマーサクセス
この度はレビューの書き込みをいただき、ありがとうございます。 問い合わせ対応の時間削減と社内連携がスムーズになったとの お言葉、誠に光栄に存じます。 改善ポイントにて頂戴したご意見はご要望として承り 今後さらにご利用いただきやすい製品となるよう改良に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。