最安値から始められるチャットボット

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一部のチャットボットで画面が崩れる。
・画像や動画を添付出来ない
その理由
・当社で主に利用しているグーグルチャットだと、PCでは問題ないがスマートフォン表示だと非常に見にくくなる。
・画像や動画をチャットボット内に表示する事は出来ない。クラウドのファイルサーバーを用意し、そこへのリンクを貼る方式になる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・繰り返し来る問い合わせへの対応。
・新入社員へのサポート
課題に貢献した機能・ポイント
・繰り返し来る問い合わせに対して電話対応していたが、自動返答による業務削減
・新入社員向けの回答集を用意し、いつでもサポート可能な環境構築

検討者へお勧めするポイント

チャットボットを始めたいが金額て二の足を踏むユーザーに、まずは使ってみて欲しい