T-SQUARER/CT FC Editionの製品情報（特徴・導入事例）
T-SQUARER/CT FC Editionとは
ITreviewによるT-SQUARER/CT FC Edition紹介
T-SQUARER/CT FC Editionとは、東芝デジタルソリューションズ株式会社が提供しているCTIシステム製品。レビュー件数は0件のため、現在レビューを募集中です。
T-SQUARER/CT FC Editionの満足度、評価について
| バッジ | 満足度 | 大企業 | 中堅企業 | 中小企業 |
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| レーダーチャート | 価格 | 使いやすさ | サポート品質 | 導入のしやすさ | 機能への満足度 | 管理のしやすさ |
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※ 2025年09月04日時点の集計結果です
T-SQUARER/CT FC Editionの機能一覧
T-SQUARER/CT FC Editionは、CTIシステムの製品として、以下の機能を搭載しています。
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ポップアップ
着信した相手の電話番号をもとに顧客情報を検索して画面上に表示する
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顧客情報との連携
自社のCRMと連携でき、やりとりの記録を顧客情報に追加したり、顧客情報をクリックするだけで発信できる
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録音
顧客との通話記録を録音し記録を残すことができる
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Q&A登録
よくある質問やそれに対する回答例を登録でき、検索で簡単にシステム上に表示できる
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対応状況管理
コール数や対応数、着信数など日ごと、月ごと、オペレーターごとにモニタリングできる
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レポート
対応数など稼働状況をレポートとして可視化できる
- 製品名
- T-SQUARER/CT FC Edition
- 主な機能
- ポップアップ, 顧客情報との連携, 録音, Q&A登録, +2機能を詳しく見る
T-SQUARER/CT FC Editionの比較
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