TAKETIN MPの製品情報（特徴・導入事例）

定期的な請求

個々の顧客の契約内容に応じて、適切なタイミングで自動的に請求処理を行う

サブスクリプションライフサイクル管理

顧客ごとの支払い情報の変更、プランのアップグレード／ダウングレード、更新、キャンセルなどを管理する

プラン管理

契約期間、料金、サービス／商品内容、支払いオプションなど、自社と顧客の双方にとって有益なプランの設計を支援する

データベース機能

会員の個人情報や属性、利用サービス、決済方法といった基本となる情報に加え、商品の購入履歴やサービスの変更履歴、問い合わせの履歴などを記録する。会員ごとの個別の情報を管理するだけでなく、性別や年代、住所などによる属性で絞り込みを行い、さまざまな分析に役立てることもできる。

会員サポート機能

運営側ではなく、会員側がマイページで自身の情報について確認できる機能。自身の購入履歴や登録している連絡先や住所、加入サービスなどが確認できる。また、問い合わせフォームを設置したり、会員に対して重要なお知らせを通知したりする場としても活用できる。

プロモーション機能

会員に対してメール配信やプッシュ通知を行い、商品やサービスの紹介、キャンペーン情報などを告知する。会員全員に同じ通知を行うだけでなく、年齢や性別、購入履歴からターゲットを絞って効率的にプロモーションを行うこともできる。

顧客ポータルの構築

顧客コミュニティのポータルを構築できる。ノーコードで簡単に構築できるサービスもある

顧客ポータルの構築・運用支援

顧客コミュニティのポータルの構築から運用、保守までサポートが受けられるサービスもある