セキュリティ面も安心なタスク管理ツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはり機能限定でも良いのでフリー（無料）プランがあると、導入しやすくなります。15日間の試用期間だけでは、複数人で使い勝手を検証することが難しいなと思いました。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他のタスク管理ツールではあまりアピールされない部分ですが、やはり、社内の重要な情報なので、セキュリティ面がしっかりしているという点は大きなメリットだと思います。AWSのデータセンターを使っているようなので、安心して、使い始めることができました。
また、リマインダーにスヌーズ機能がついているのも個人的には気に入っていて、予定が少し遅れているタスクなどでは、この機能がとても役立ちます。