非公開ユーザー
旅館・ホテル|宣伝・マーケティング|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
いつも迅速で的確なサポートに感謝しております。
良いポイント
シナリオの作成を担当の方に依頼しておりますが、いつも素早い対応をしていただき、大変感謝しております。お陰様で、急に発生した案件についてもタイミングを逃すことなく、ユーザーに告知ができております。ご提案も的確で、希望する内容や課題に感じているところに対して、様々な案を出してくださる為、これまで知らなかった機能や方法も試すことができ、課題解決に繋がっていることを感じます。
HPの解析は普段Googleアナリティクスを使用していますが、TETORIのリアルタイム解析では、ユーザー毎の動きが見えやすい表示になっており、どのページを遷移したのか、どんな方がシナリオを閲覧しているのかが分かりやすく、成果を感じやすいのが良いと思っています。公開してすぐの記事の反応や、過去に上げた記事の閲覧など具体的に読み取れる為、新しいコンテンツの作成や、導線の作り方の参考にもなります。
改善してほしいポイント
設定次第で回避できるかとは思いますが、シナリオの表示について、参照元により表示するかしないかを設定できる機能があればと思います。メルマガなどで指定のページを開いたばかりで別の記事のシナリオが表示されるといった状況が改善されますと、ユーザーにも使いやすくなります。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
各種キャンペーンや、季節ものの告知を行う際に、既存のHPの導線では対応しきれなかったところを、ポップアップ等を活用することによって、より多くの方に周知をすることができました。そして本来でしたらHP自体の改修が必要な部分や、一時的に設置したい導線も、バナーの設定でそれを補うことができます。
また、対象地域をしぼることもできる為、だれもがご覧いただけるHPの中で、対象地域の方にしかご案内できない情報についても最大限訴求ができました。
TETORIサポートデスク
OFFICIAL VENDERグルービーモバイル株式会社|カスタマーサクセス
この度はTETORIのレビューをご記入いただき、ありがとうございます! 各種キャンペーンの活用や対象地域の方へのご案内に貢献できたとのことでありがとうございます。 また、専任担当のサポートについても評価をいただき誠にありがとうございます。 機能の要望(参照元により表示するかしないかを設定できる機能)もいただきありがとうございます。 こちら今後の機能開発の参考にさせていただきます。 引き続きTETORIをどうぞよろしくお願いいたします。