非公開ユーザー
鉄・金属｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
以前は印刷・スキャンを多用していましたが、鉄人くんを使用し始めてペーパーレス化が進みました。
社内での図面管理にも役立っていますし、工程管理によって、PC上で作業「前・中・完了」が可視化できたことで、毎度現場に足を運ばずでも予定が立てやすくなり、お客様からの納期問合せ等にもスムーズに返答できています。
まだ実装して1年未満のため色々と改善点や要望もありますので、会社側の「こうして欲しい」にすぐ対応してくださる事がとても助かります。(伸びしろしかないので☆は3.5とさせていただきました。)
改善してほしいポイント
常に連絡して改善していただいているので、とくにはありませんが、マウスを触らずキーボードのみでも業務が進められるよう、ショートカットキーで色々な対応ができるようになることを期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
紙媒体で管理していた図面や書類がなくなったことは大変助かっています。
コピー用紙ならびに印刷関係の請求金額は以前の半分以下となりました。
検討者へお勧めするポイント
担当営業さんの対応は、導入前後に関わらず迅速でストレスがなく素晴らしいです。
ソフト自体も、自社仕様に自由にカスタムできるところが魅力の一つだと思います。
日々要望点を伝えていますが、早いときには翌日に修正・実装してくれていますし、遅くとも1週間以内には改善してくれいます。ソフトといえど、人と人との関係ですし、毎回とても親身になっていただけることが一番のポイントかと感じますので、ぜひ前向きに検討されてよいと思います。
