thanks!の製品情報（特徴・導入事例）

2022 年 06 月 29 日

thanks!とは

「お客様の声」で、良い店づくりを実現する。

■『thanks!（サンクス）』とは
thanks!とは接客・接遇サービス企業向け　顧客満足度向上支援サービスです。
「お客様の声」をダイレクトに届ける仕組みで、従業員のお客様意識を高め、自発的なCS改善アクションを促します。

■ 特長
【１】店長・リーダー育成に効果的です！
【２】本部からの情報をダイレクトに共有できます！
【３】接客・教育研修を刷り込みできます！
【４】「お客様の声」をデータベース化します！

■主要機能
１お客様の声機能 　（QRコード、カスタムアンケート）
２タイムライン機能 （タイムライン、個別thanks!）
３BOT機能　　　　　（お客様の声コンテンツ化）

■ 導入効果
「thanks!」を活用することで店舗従業員のお客様意識を高め、お客様から選ばれる良い店づくりを実現します。下記に効果的です。
①顧客満足度向上
②店長育成コスト削減
③お客様の声数増加