非公開ユーザー
その他小売・卸売|宣伝・マーケティング|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
長年使用しています
ネットショップ管理で利用
良いポイント
とにかくカスタマイズができるので、一社一社の運用に沿った形で運用ができるところです。弊社は特にただ発送するだけでなくて、オプション選択に対して、金額修正を一括でかけたりするので、そういう意味で助かっています。また、古いシステムですが、割と新しいモールとの提携も進めてくださっている点もありがたいです。
改善してほしいポイント
カスタマイズ費用は割と費用が高いので、しっかりと検討が必要です。また、少し古いため、CSVダウンロードなどは決められたPCでしか対応ができなかったり、Macでは仮想環境を作らないと使えなかったりするので、ブラウザー上で使えたらもっと良いなと思います。また、誰でも使えるかというよりかは、割と使いながら知識を得ないと少し使うのが難しいとは思います。
また、カスタマイズができるのが良いポイントとお伝えしましたが、反対に言うと、日々の受注を裁くうえでの手動作業は多いです。(例えば、9:00までに入ってきた受注を手動で、今日発注するリストに移すなど工程が必要。理想は勝手に仕分けて欲しいです)
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
弊社は注文後の金額修正や特定のオプション項目でのソートなど、運用上細かくカスマイズが必要なのですが、それを実施してくださっているのが特攻店長です。
検討者へお勧めするポイント
細かくカスタマイズが必要なショップさんは検討の価値ありです!
導入している拡張機能
連携して利用中のツール