タッチオンタイムの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

遠隔地の支店で電子証明書の有効期限が切れてしまい、何度か対応してくださいました。原因がわからなかったので、対処法を教えてもらい、何とか稼働しています。コストがかかっても良いので電子証明書以外の方法を提供していただけると有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で行っていた残業申請や有給休暇の申請が、スマホやＰＣで行えるようになりました。非常に効率が良く、助かっています。社員一人一人が自身の勤怠状況をいつでも確認でき、ミスを防ぐことができます。また、各社員が責任を持って自身の勤怠管理ができることもメリットです。

検討者へお勧めするポイント

サポートが手厚いので、どなたでも運用できます。導入して途中で解約することにはならないと思います。

改善してほしいポイント

今のところ、改善してほしい点は特に思いつかないです。
基本的な操作はヘルプを見ればだいたい理解できるのですが、そこに載っていないいくつかの操作が組み合わさる応用的なものになると、自分だけでは難しいです。どこを探せばいいのかわからない場合もあるので、そういうときはやはり電話で相談できるサポートが一番頼りになると感じています。
当院は突発的でイレギュラーな勤務が発生することが多く、また手当等の変更もあり、その都度相談できる電話サポートはとてもありがたいです。今後もこのサポートは続けてもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当院は診療所で夜勤のある勤務体系です。
導入前はタイムカードを使って勤怠を管理していました。
集計ミスを防ぐためにダブルチェックしていたため、スタッフの人数が増えるにつれて勤怠集計にかかる時間も増えていきました。
導入後は集計結果をダブルチェックする必要がなくなり、1人で集計を終え、作業時間を大幅に短縮できました。
また、打刻忘れやエラーなどのお知らせがあるため、確認が必要な箇所が分かりやすく、管理しやすくなりました。
有休などの休暇も紙で管理していましたが、すべてタッチオンタイムで一括管理できるようになり、手間もかなり減りました。
過去の勤務をすぐに確認できるので、集計などが必要なときにもとても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

シフトが複雑だったり、途中で変更が多かったりする職場でも対応してもらえるので、勤怠管理に悩んでいる方にはおすすめです。
特に、導入後に新しいシフトパターンが増えた場合や、急な勤務変更があった場合にも電話で相談できるので、設定に不安がある方でも使いやすいと思います。
また、時間外や手当、有休などの管理・集計をまとめて行えるので、これまで紙で管理していた場合はかなり手間が減ると思います。

改善してほしいポイント

管理画面で個人のタイムカードの詳細をチェックするときに、次の社員のタイムカードに移れるようにしてほしい。一旦元の画面に戻ってから次の社員のタイムカードを表示するのは少し手間です

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各店舗で出勤簿を集計し、本社でチェック・入力・計算を行っていましたが、本社で一括管理できるようになったため、各店舗での取りまとめ作業が不要になり、現場の労務軽減につながりました。

検討者へお勧めするポイント

アナログでの労務管理から移行するには、一番良いと思います。