タッチオンタイムの評判・口コミ 全90件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・例えば、途中で働く時間が８時間から６時間に変わったとしても、過去に取得した有休時間に影響が出ないようにしてほしい。
その理由
・過去に遡って管理者が有休付与を行わなければならないため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ペーパーレス化できました。
課題に貢献した機能・ポイント
・エクセルで出退勤を入力するだけで、印刷して本部に提出する手間がなくなり、業務が効率化されました。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理の省力化を目指している方にはおすすめです。

改善してほしいポイント

勤務の表示が2文字しかないので、3文字や絵文字などが使えるようにしてほしい。50種類くらいの勤怠を登録しているので、2文字で表現するのは難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

勤怠集計に数日かかっていたが、今は数分で終わります。有給や入職者、退職予定者などの管理も一目瞭然です。時間外勤務の計算も複雑だったが、集計してくれるので役に立っています。

改善してほしいポイント

遠隔地の支店で電子証明書の有効期限が切れてしまい、何度か対応してくださいました。原因がわからなかったので、対処法を教えてもらい、何とか稼働しています。コストがかかっても良いので電子証明書以外の方法を提供していただけると有り難いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで紙で行っていた残業申請や有給休暇の申請が、スマホやＰＣで行えるようになりました。非常に効率が良く、助かっています。社員一人一人が自身の勤怠状況をいつでも確認でき、ミスを防ぐことができます。また、各社員が責任を持って自身の勤怠管理ができることもメリットです。

検討者へお勧めするポイント

サポートが手厚いので、どなたでも運用できます。導入して途中で解約することにはならないと思います。

改善してほしいポイント

今のところ、改善してほしい点は特に思いつかないです。
基本的な操作はヘルプを見ればだいたい理解できるのですが、そこに載っていないいくつかの操作が組み合わさる応用的なものになると、自分だけでは難しいです。どこを探せばいいのかわからない場合もあるので、そういうときはやはり電話で相談できるサポートが一番頼りになると感じています。
当院は突発的でイレギュラーな勤務が発生することが多く、また手当等の変更もあり、その都度相談できる電話サポートはとてもありがたいです。今後もこのサポートは続けてもらえるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

当院は診療所で夜勤のある勤務体系です。
導入前はタイムカードを使って勤怠を管理していました。
集計ミスを防ぐためにダブルチェックしていたため、スタッフの人数が増えるにつれて勤怠集計にかかる時間も増えていきました。
導入後は集計結果をダブルチェックする必要がなくなり、1人で集計を終え、作業時間を大幅に短縮できました。
また、打刻忘れやエラーなどのお知らせがあるため、確認が必要な箇所が分かりやすく、管理しやすくなりました。
有休などの休暇も紙で管理していましたが、すべてタッチオンタイムで一括管理できるようになり、手間もかなり減りました。
過去の勤務をすぐに確認できるので、集計などが必要なときにもとても役立っています。

検討者へお勧めするポイント

シフトが複雑だったり、途中で変更が多かったりする職場でも対応してもらえるので、勤怠管理に悩んでいる方にはおすすめです。
特に、導入後に新しいシフトパターンが増えた場合や、急な勤務変更があった場合にも電話で相談できるので、設定に不安がある方でも使いやすいと思います。
また、時間外や手当、有休などの管理・集計をまとめて行えるので、これまで紙で管理していた場合はかなり手間が減ると思います。

改善してほしいポイント

マニュアルがオンラインでしか確認できない点は、少し不便に感じています。操作方法などを確認したいときに毎回オンラインで調べる必要があるため、すぐに確認したいときには手間に感じることがあります。また、できれば電話で直接質問できるサポート窓口があると助かります。突発的に分からないことや確認したいことが出てきたときに、すぐに電話で聞けないのはかなりストレスになります。メールやオンラインでの問い合わせだけでは、状況をうまく説明するのが難しい場合もあります。簡単な質問でも気軽に電話で確認できるようになると、より安心して利用できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで手書きで出勤簿を作成していたため、勤務時間や休憩時間、残業時間などを毎回確認し、Excelに入力して計算した結果を報告していました。
Touch on Timeを導入してからは、打刻した勤務時間をもとに自動で計算してくれるため、これまで時間をかけていた集計作業がかなり楽になりました。
計算ミスも減り、給与計算前の確認作業にかかる時間も短くなったので、以前に比べて業務効率が上がったと感じています。

検討者へお勧めするポイント

勤怠管理をできるだけ簡単にしたい方にはおすすめです。今まで手書きの出勤簿やExcelで勤務時間を集計していた場合、導入することでかなり手間を減らせると思います。打刻するだけで勤務時間や休憩時間、残業時間などを自動で計算してくれるため、集計作業が苦手な方でも使いやすいです。特に少人数の会社でも導入しやすく、コストを抑えながら勤怠管理を効率化したい方に向いているシステムだと思います。

改善してほしいポイント

不満は特にありませんが、有給などの機能は未使用なので、いざ使うときにどうすればいいか不安です。ただ、直接サポートに相談できるので、今のところ困ったことはありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・押し忘れによる締め日の集計ミスの解消
課題に貢献した機能・ポイント
・押し忘れ等をタイムカードと違い、一括で確認できること
・社労士と連携できるので給与計算でのやり取りも簡単

検討者へお勧めするポイント

社員からアルバイトまで、もちろん複数人で利用していますが、誰でも簡単に出退勤できます。また、締め日の勤怠集計に苦労している方から社労士と連携している方まで、どなたでも勤怠管理ができます。他の勤怠管理ソフトも検討しましたが、弊社の決め手は管理者から従業員までどの立場でもその日から操作できる点がとても良いです。困ったことがあれば、すぐにつながる電話サポートであっという間に解決できます。弊社はタブレットで出退勤させていますが、サービスによっては指紋認証などの機材もレンタルしてくれるようなので、何もお持ちでない会社様でもすぐに使えると思います。弊社は社労士と契約していますが、社労士に勧められたのがタッチオンタイムなのも納得するくらい使いやすいです。タイムカードのときの大変さやそれを郵送する手間も省け、給与計算も早いため、急いで給与を振り込む手間や時間も省けます。検討されている会社様は迷わずご使用した方がよろしいと思います。

改善してほしいポイント

何度タッチしても認証できないことが稀にあります。今後、改善を期待しています。
初期設定には少し手間と時間がかかるため、より簡単にできると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

事務所でもリモート勤務でも、勤怠入力や報告が可能なため、各就業スタイルに柔軟に対応できます。バックオフィス作業における確認や集計など、業務の改善や作業工数の削減にも貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

毎日の従業員の勤怠報告もストレスなく簡単に行えるようになり、毎月の管理上の確認や集計作業も効率化できるため、お勧めします。

改善してほしいポイント

以前は、実際に出退勤の打刻を行ったスタッフのみが料金の対象となっていましたが、現在は登録されているスタッフ全員が料金の対象となる仕組みに変更されています。
退職者の処理が漏れてしまうこともあるため、実際には利用していないスタッフにも料金が発生してしまう点が気になります。
できれば以前のように、実際に打刻・利用したスタッフのみが料金の対象となる仕組みに戻していただけると、より利用しやすいと感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数の施設・部署の勤怠を一元管理できるようになり、各スタッフの出退勤状況をリアルタイムで確認できるようになりました。
以前は紙のタイムカードを使用していたため、毎月の勤怠確認や集計に時間がかかっていました。また、労災の手続きや離職票の作成時にはタイムカードの提出・確認が必要となるため、過去のタイムカードを探して準備する作業にも時間を要していました。
導入後は必要な勤怠情報をシステム上ですぐに確認できるようになり、こうした手続きにかかる時間も短縮されました。
有給休暇や残業時間などもまとめて確認できるため、日々の勤怠管理だけでなく、給与計算や各種手続きまで業務全体の効率化につながっています。

検討者へお勧めするポイント

複数の施設や部署を抱えている企業、あるいは紙のタイムカードで勤怠管理を行っている企業には特におすすめです。
勤怠状況をリアルタイムで確認でき、毎月の集計作業だけでなく、労災や離職票などの手続きで過去の勤怠情報が必要になった際にも、すぐに確認・出力できる点が便利です。
初期設定には多少時間がかかりますが、導入後の勤怠管理にかかる手間を考えると、十分にメリットがあると思います。

改善してほしいポイント

タッチオンタイムは使いやすい勤怠システムですが、実際に運用していて管理画面の一部設定項目が専門用語で分かりづらく、初期設定や新しい機能を試す際に迷うことがあります。もう少し説明文やガイドが充実すると、管理者の習熟が早まり、設定変更のストレスが減りそうです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タッチオンタイムを導入して最も大きく改善したのは、勤怠集計にかかる時間の短縮とミスの削減です。以前は紙で勤怠を集計していたため、月末の集計に平均3〜4時間かかっていましたが、導入後は1時間以内に短縮されました。
打刻漏れや二重打刻もリアルタイムで把握できるため、修正依頼のやり取りが半分以上減り、管理者の負担が大きく軽減されています。
結果として、勤怠管理に関わる工数が全体で30〜40％削減され、締め作業のストレスがほぼ解消され、現場と管理側の双方にメリットがあり、実務に強いシステムだと感じています。

改善してほしいポイント

シフト制の職場なので、各自の勤務予定だけでなく他の人の予定も確認できる方法があればうれしいです。管理ページからは全体のシフトを見たり印刷したりできるのですが、個々のスタッフのアカウントでは本人の勤務予定しか確認できないため、別途印刷した全体シフト表を配布して対応しています。各自のスマホでログインしたら全体のシフトを見られるようにしてもらえたら大変助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シフト作成・管理から給与計算までの作業時間の短縮に大きく貢献しました。シフトパターンも制限なくたくさん作成できるため、あらゆるパターンに対応可能です。給与計算は、半日以上かかっていた作業が30分程度に短縮できました。