非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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顧客理解と施策の高度化
CDPツールで利用
良いポイント
社内で管理している顧客データを一元管理はもちろん、様々なツールを駆使することで施策を高度に素早く実行することができるようになりました。既存のシステムとの連携も容易で、これまでの社内資産を生かして効果を最大化できます。またコンソール自体も使用しやすく、データの抽出から可視化も容易で施策改善がとてもやりやすいです。
改善してほしいポイント
特にはないですが、データの検索がやりづらいことがあります。テーブル単位でできないため、当たり前ですが一定の構造理解は必要です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
導入効果としては、一概にCDPだけのものではないが数億円の効果があると考えられます。特にメッセージ試作などで、お客様の状態に応じた最適なコミュニケーションを実現する上で必要不可欠なツールであり、シナリオの作成からデータ抽出、結果の可視化まで一連を本製品を軸に高度に行うことができています。今後も活用の幅を広げていきたいです。
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トレジャーデータ株式会社
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レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！顧客データの一元管理や施策の高度な実行、既存システムとの容易な連携、使いやすいコンソールをご評価いただき、大変光栄です 。 「データの検索がやりづらい」という貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。いただいた改善ポイントはプロダクトチームに共有し、引き続きマーケターの皆様がより直感的にデータを活用できるよう改善に努めてまいります。 導入により数億円の効果を実感され、お客様の状態に応じた最適なコミュニケーションを実現いただけていること、大変嬉しく思います。引き続きのご活用のほど、よろしくお願いいたします