Treasure Data CDPの評判・口コミ全69件【ITreview】IT製品のレビュー・比較サイト

のピックアップレビュー

非公開ユーザー

広告・販促｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年05月28日

データの収集・統合・活用において高い機能を有するCDP

CDPツールで利用

良いポイント

CDPの基本機能であるデータの収集・統合・活用の3点について、十分な機能を有していますが、特に下記のポイントについて優れていると感じます。

・CDPからのデータイン、データアウトに伴う接続可能ツールの種類の豊富さ
・サポートのレベルが高い。チャットやメールなどでの即応性が高く手厚いサポートを提供している
・定期的にワークショップやユーザー会が開催され社外のユーザーの利用方法を知ることができる
・高いセキュリティ要件にも対応可能

改善してほしいポイント

プロダクトとしての満足度は高いのですが、下記2点が改善されるとさらに良いかと思います。
・管理画面のユーザービリティ(特に検索性の向上)
・初めてCDPを利用するメンバーも理解できるようなマニュアルの整備

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・GUI上でオーディエンスの作成が可能であるため、SQLの知識がないメンバーでもデータの分析が可能であること。

・弊社は広告配信プラットフォームへのデータ連携を行うケースが多いですが、多様な広告配信プラットフォームと開発不要でデータ連携が可能であるため、プラットフォーム毎に開発をする必要が無いことがメリットに感じています。

検討者へお勧めするポイント

日本におけるCDPのデファクトスタンダードであるため、よく利用されているAWSやBigQueryなどのツールとの連携数が豊富であり、開発不要で利用することができること。

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非公開ユーザー

運輸｜その他専門職｜50-100人未満｜導入決定者｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年07月11日

テクニカルサポート体制の改善を希望します。

CDPツールで利用

良いポイント

製品のさらなる発展を期待し、改善をお願いしたい点を挙げさせていただきます。

ユーザーとして最も重視しているのは、製品そのものの「使いやすさ」です。日々の業務で利用するからこそ、より直感的で分かりやすいサービスへと改善していただけますと幸いです。

また、中小企業でも導入しやすいような、手頃な料金プランをご用意いただけると、より多くの企業にとって価値ある製品になるかと存じます。

オフィス環境の充実やイベント開催も素晴らしいことですが、ぜひユーザーが真に求めている製品価値の向上に、より一層のリソースを投じていただけますよう、切にお願い申し上げます。

改善してほしいポイント

サポート担当者の方の製品理解度に、改善の余地があると感じています。

お問い合わせの際に、自社サービスの仕様について的確なご回答をいただけないことがありました。安心してサービスを利用するためにも、サポート品質の向上は不可欠です。

特に、担当者の皆様が製品について深い知識を持ち、自信を持ってユーザーを案内できるよう、社内での教育体制を一層強化していただくことを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで難しかった、顧客一人ひとりに合わせたコミュニケーションの基盤を構築できた点が、大きな成果です。ユーザーセグメントを作成し、メール配信が可能になりました。

得られたメリットは大きいものの、施策の効果検証がしにくい点が今後の課題だと感じています。例えば、配信したメールの効果を手軽に可視化できる分析レポートのような機能があれば、次の施策改善に繋がり、本サービスの価値がさらに高まると確信しております。

同様の課題感を持つユーザーは少なくないかと存じますので、ぜひ機能拡充を期待しております。

検討者へお勧めするポイント

「顧客データを活用し、ターゲットを絞ったアプローチを始めたい」という明確な目的がある企業にとっては、検討の価値があるサービスです。

ただし、導入を判断する際は、価格とサービス内容が本当に見合っているか、慎重な見極めが必要です。私が利用した範囲では、サポート品質の安定性や、機能の充実度（特に効果検証の領域）において、まだ発展途上の面があると感じました。

デモやトライアルを活用し、自社が求める要件を十分に満たせるか、担当者の方と深く対話した上で、納得のいくご判断をされることをお勧めします。

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堀敦博

株式会社Ｈａｋｕｈｏｄｏ　ＤＹ　ＯＮＥ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年07月02日

営業会社での事例

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セグメント作成用のGCIがあるため、SQLがわかっていなくともメール配信セグメントが作成可能。
・クエリを何回回しても料金は発生しないため、初心者の勉強として良い。GCPとは異なる。

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非公開ユーザー

その他製造業｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜IT管理者

企業所属確認済

投稿日： 2024年09月20日

エンジニア向けの面が強い

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能、GUIがシンプル
・外部ツールとのコネクタが充実
・コーディングができれば、データ処理から機械学習まで完結する

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トレジャーデータ株式会社

OFFICIAL VENDER

トレジャーデータ株式会社｜

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！外部コネクタを活用して顧客の詳細なセグメンテーションとメール・広告ツールへのセグメント連携が実現できたとのことで、具体的な効果を実感いただき大変嬉しく存じます。 DBやテーブルの階層化、DBやTableの連携図の自動生成など、いただいたご要望はプロダクトチームに共有し開発の参考とさせていただきます。今後もさらにご利用いただきやすい製品となるよう改善に務めてまいりますので、今回に限らずご要望等ございましたら担当カスタマーサクセスにお気軽にお伝えください。引き続き、よろしくお願い申し上げます！

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非公開ユーザー

広告・販促｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2024年02月15日

複数のデータを保存できる便利なツールです

CDPツールで利用

良いポイント

ツール内に膨大なデータを保存し、かつSQL式を書き込むことができるのでこのツール内でデータ抽出や加工を行うことができる。
また動作も軽くストレス無く使用できる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2025年05月16日

非エンジニアでも扱いやすい

CDPツールで利用

良いポイント

オーディエンススタジオの機能を使うことで、非エンジニアでもSQL不要でデータ抽出（セグメント選択）できるのがよい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜システム分析・設計｜1000人以上｜ビジネスパートナー｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認販売関係者

投稿日： 2025年03月25日

急速に機能追加、改善が行われ、完成度が増したCDP

CDPツールで利用

良いポイント

以前は英語ベースの画面しかなく、UIも直感的に触りづらいものが多かったが、この1～2年で日本語対応や機能追加が行われ、今から使い始める企業にとってはオススメ度は高まったと感じる。特に、ユーザごとの権限のコントロールをきめ細やかに実現出来るようになったことが個人的には価値が大きいと感じる。特定のユーザに対し、テーブルのカラムごとに「参照可」「マスキングした値しか見せない」といったことをコントロール出来るようになり、より安心感が出た。
また、技術サポート窓口が日本語対応可能で即日対応されることも多く、回答スピードはCDP以外の製品を見渡しても随一ではないかと感じる。

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非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年02月20日

具体的な課題に対するアプローチを早期に形にすることができまし

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・CS、CSエンジニアの皆様の迅速な対応
・ユーザー企業様や連携先企業様との連携、コミニュケーションを進めてくれる
・DCRとの連携

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BigQuery

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非公開ユーザー

保険｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2025年02月19日

データの民主化

CDPツールで利用

良いポイント

顧客のWEB行動と特定し、適切なタイミング、適切なコミュニケーションインターフェースで顧客とコミュニケーションが取れる点

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トレジャーデータ株式会社

OFFICIAL VENDER

トレジャーデータ株式会社｜

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます！顧客のWEB行動を特定し、適切なタイミングで最適なコミュニケーションを実現できる点、またオウンドメディアやMAツールの根幹としてご活用いただいていること、大変光栄です。マーケターにも扱いやすくしてほしい、施策の効果を簡単に見えるようにしてほしい、という忌憚のないご意見をいただき、深く感謝申し上げます。いただいたご意見はプロダクトチームに共有し、引き続きマーケターの方にも使いやすい製品となるようユーザビリティを追求してまいります。今後もお客様のデータ活用とビジネス成長に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きのご活用のほど、よろしくお願いいたします！

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済販売関係者

投稿日： 2024年12月11日

データの一元管理と活用に使える

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・データの一元管理
・オーディエンススタジオ
その理由
・複数システム横断したデータの一元管理が可能
・UIベースでセグメントが簡単に作成可能

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トレジャーデータ株式会社

OFFICIAL VENDER

トレジャーデータ株式会社｜

平素よりTreasure Data CDPをご利用いただきありがとうございます！Audience StudioやUIベースでセグメントが簡単に作成できる点を評価していただきとても光栄です。複数システム横断したデータの一元管理によりセグメントを容易に作成し、顧客コミュニケーションをよりパーソナライズ化できるのも Treasure Data CDPの強みですので、今後もぜひご活用ください。ご指摘いただいた機能の複雑さに関して、貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。今後も継続して活用いただけるよう、改善ポイントにつきましてはプロダクトチームに連携させていただきます。引き続き、よろしくお願い申し上げます！

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