Treasure Data CDPの評判・口コミ 全80件

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Treasure Data CDPのユーザーレビュー・評価一覧

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Treasure Data CDPのピックアップレビュー

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|開発|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内データを横断的に活用するハブとして利用しています

CDPツールで利用

良いポイント

外部サービスとのコネクタが充実しているため、データ蓄積の基盤としてだけでなく
・RDS等のDB
・GoogleWorkspace等の業務ツール
・BigQuery等の別データウェアハウス
とのデータハブとして活用しています。
各サービスのバージョンアップなどへの対応もスピーディーで助かっております。

また、コンソール上のチャットやカスタマーサクセスの問い合わせの回答も速く、
業務上で困ることがありません。

改善してほしいポイント

JavaScript SDKを利用しているため、ITP対策など自社で出来る限りのことは対応して実施しましたが、
ブラウザやアプリの利用環境による影響を受けやすいため、対策やナレッジを共有していただけると
利用中の他企業様もありがたいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

長期間利用しておりますが、環境やデータのメンテナンス等を自社で行うことなく
工数を解析の時間に充てられることは大きなメリットです。
他製品のようにクエリやメモリによる課金体系でない部分も固定費として安心して利用出来るメリットです。

手動でデータ抽出をしてBIツール等に連携していた部分を、
コネクタを利用することで自動化することができ、月あたり数時間費やしていたディレクター業務の工数削減にも繋がった事案が複数あります。

検討者へお勧めするポイント

サポート体制が充実されているため、データ基盤の管理に多くの時間を割けない方にお勧めです。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

運輸|その他専門職|50-100人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

テクニカルサポート体制の改善を希望します。

CDPツールで利用

良いポイント

製品のさらなる発展を期待し、改善をお願いしたい点を挙げさせていただきます。

ユーザーとして最も重視しているのは、製品そのものの「使いやすさ」です。日々の業務で利用するからこそ、より直感的で分かりやすいサービスへと改善していただけますと幸いです。

また、中小企業でも導入しやすいような、手頃な料金プランをご用意いただけると、より多くの企業にとって価値ある製品になるかと存じます。

オフィス環境の充実やイベント開催も素晴らしいことですが、ぜひユーザーが真に求めている製品価値の向上に、より一層のリソースを投じていただけますよう、切にお願い申し上げます。

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連携して利用中のツール

堀 敦博

株式会社Hakuhodo DY ONE|ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

営業会社での事例

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・セグメント作成用のGCIがあるため、SQLがわかっていなくともメール配信セグメントが作成可能。
・クエリを何回回しても料金は発生しないため、初心者の勉強として良い。GCPとは異なる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

その他製造業|宣伝・マーケティング|1000人以上|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

エンジニア向けの面が強い

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・機能、GUIがシンプル
・外部ツールとのコネクタが充実
・コーディングができれば、データ処理から機械学習まで完結する

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連携して利用中のツール

トレジャーデータ株式会社

トレジャーデータ株式会社

OFFICIAL VENDER

トレジャーデータ株式会社|

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます!外部コネクタを活用して顧客の詳細なセグメンテーションとメール・広告ツールへのセグメント連携が実現できたとのことで、具体的な効果を実感いただき大変嬉しく存じます。 DBやテーブルの階層化、DBやTableの連携図の自動生成など、いただいたご要望はプロダクトチームに共有し開発の参考とさせていただきます。今後もさらにご利用いただきやすい製品となるよう改善に務めてまいりますので、今回に限らずご要望等ございましたら担当カスタマーサクセスにお気軽にお伝えください。引き続き、よろしくお願い申し上げます!

非公開ユーザー

広告・販促|その他専門職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

複数のデータを保存できる便利なツールです

CDPツールで利用

良いポイント

ツール内に膨大なデータを保存し、かつSQL式を書き込むことができるのでこのツール内でデータ抽出や加工を行うことができる。
また動作も軽くストレス無く使用できる。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

非エンジニアでも扱いやすい

CDPツールで利用

良いポイント

オーディエンススタジオの機能を使うことで、非エンジニアでもSQL不要でデータ抽出(セグメント選択)できるのがよい。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|システム分析・設計|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認 販売関係者
投稿日:

急速に機能追加、改善が行われ、完成度が増したCDP

CDPツールで利用

良いポイント

以前は英語ベースの画面しかなく、UIも直感的に触りづらいものが多かったが、この1~2年で日本語対応や機能追加が行われ、今から使い始める企業にとってはオススメ度は高まったと感じる。特に、ユーザごとの権限のコントロールをきめ細やかに実現出来るようになったことが個人的には価値が大きいと感じる。特定のユーザに対し、テーブルのカラムごとに「参照可」「マスキングした値しか見せない」といったことをコントロール出来るようになり、より安心感が出た。
また、技術サポート窓口が日本語対応可能で即日対応されることも多く、回答スピードはCDP以外の製品を見渡しても随一ではないかと感じる。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

飲料・たばこ・飼料|その他情報システム関連職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

具体的な課題に対するアプローチを早期に形にすることができまし

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・CS、CSエンジニアの皆様の迅速な対応
・ユーザー企業様や連携先企業様との連携、コミニュケーションを進めてくれる
・DCRとの連携

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

保険|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

データの民主化

CDPツールで利用

良いポイント

顧客のWEB行動と特定し、適切なタイミング、適切なコミュニケーションインターフェースで顧客とコミュニケーションが取れる点

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連携して利用中のツール

トレジャーデータ株式会社

トレジャーデータ株式会社

OFFICIAL VENDER

トレジャーデータ株式会社|

レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます!顧客のWEB行動を特定し、適切なタイミングで最適なコミュニケーションを実現できる点、またオウンドメディアやMAツールの根幹としてご活用いただいていること、大変光栄です。 マーケターにも扱いやすくしてほしい、施策の効果を簡単に見えるようにしてほしい、という忌憚のないご意見をいただき、深く感謝申し上げます。いただいたご意見はプロダクトチームに共有し、引き続きマーケターの方にも使いやすい製品となるようユーザビリティを追求してまいります。 今後もお客様のデータ活用とビジネス成長に貢献できるよう努めてまいりますので、引き続きのご活用のほど、よろしくお願いいたします!

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

データの一元管理と活用に使える

CDPツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・データの一元管理
・オーディエンススタジオ
その理由
・複数システム横断したデータの一元管理が可能
・UIベースでセグメントが簡単に作成可能

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連携して利用中のツール

トレジャーデータ株式会社

トレジャーデータ株式会社

OFFICIAL VENDER

トレジャーデータ株式会社|

平素よりTreasure Data CDPをご利用いただきありがとうございます!Audience StudioやUIベースでセグメントが簡単に作成できる点を評価していただきとても光栄です。複数システム横断したデータの一元管理によりセグメントを 容易に作成し、顧客コミュニケーションをよりパーソナライズ化できるのも Treasure Data CDPの強みですので、今後もぜひご活用ください。 ご指摘いただいた機能の複雑さに関して、貴重なご意見をいただき、お礼申し上げます。 今後も継続して活用いただけるよう、改善ポイントにつきましてはプロダクトチームに連携させていただきます。引き続き、よろしくお願い申し上げます!

非公開ユーザー

印刷|保守・運用管理|1000人以上|ビジネスパートナー|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済 販売関係者
投稿日:

多種多様なデータソースから顧客データを一元化→施策に活用

CDPツールで利用

良いポイント

・データインポートを行うためのコネクタの種類が豊富
 →接続処理を作らずUIで設定も可能
・障害の発生が非常に少ない
 →数年活用していますが基盤の問題で処理がエラーになったことがほとんど無い
・開発の自由度が高い
 →UIでの設定も用意されているが、細かく処理を作りたい場合はワークフロー機能で自由に作成ができる
・SQL処理実行が従課金ではない
 →大量データの処理を試してみたい場合従課金だと悩んでしまう問題をなくしている
・マーケター向けの機能もある
 →セグメント、機械学習などはマーケターに活用しやすいようUI上でできる用工夫されている

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