マーケティングに活用できるCDPに発展

改善してほしいポイント

クセがあまりなく想定している動きから外れる事が少ないので、改善してほしいポイントはあまりないが、マーケティング観点でメールだけでなく、アプリPUSHやLINE連携機能を強化して頂けるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

分散していた顧客データを統合した上で、WEBの行動履歴をトレジャーデータ自身で取得し、顧客データを一元化する事で顧客の解像度を高め、マーケティング施策の高度化を実現。
トレジャーデータ内でもグラフィカルに顧客のインサイトを見る事が出来るので、
マーケター自身がそこで得たインサイトを元に、施策のPDCAを回す事が可能となった。

検討者へお勧めするポイント

AI機能も搭載され始めており、実務でAIを利用する事も考えられますが、ユーザー育成の観点でAIとの対話を繰り返す事で、自社データの構造の理解、マーケティングの考え方の理解に非常に役立つと感じました。