非公開ユーザー
情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
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蓄積して眠っていたデータを利活用へ
CDPツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・コネクターが豊富なところ
・Audience Studio
その理由
・いろいろなシステムから顧客向けにデータ利活用をしたいと考えているため、一般的に多くの企業で導入されているようなツールに関しては、コネクターがすでに用意されており、瞬時に利活用に使える
改善してほしいポイント
いわゆるAmazonなどでよく見る協調フィルタリングなどのアルゴリズムを踏襲していただきたいです。
それらと会員データ、購買履歴データなどを用いて利活用幅を広げていきたい。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
SQLが書けないユーザでも、UIベースでセグメント作成ができ、今まで、データ部門にお願いしていた作業依頼や
作業の待ち時間が削減出来るようになり、マーケティングチームだけで、セグメント作成~利活用まで一気通貫で
出来るようになり、業務効率が格段にあがったことと、その効率化できた時間を使って、本来の業務の方に
多くの時間を費やせるようになりました。
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