非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜組み込みソフトウェア開発（テスト／品質管理）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
販売関係者
投稿日：
顧客データの一元管理に！
CDPツールで利用
良いポイント
顧客のセグメント分けが直感的にできる点が良いと感じます。
UIも比較的分かりやすく、非エンジニアの方でも活用されている場面をよく見ます。
毎年大きめの新機能が実装され(最近だとAI機能など)、どんどん進化している印象です。
改善してほしいポイント
UI上での表示で気になる点があったが、報告すると改善されました。
またきめ細やかな権限設定があるのは便利だが、管理が複雑になる一面もあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
社内に点在する様々な顧客データを統合して、有効活用できる形に加工できる点。お客様のMA施策に向けた最適なセグメント分けに役立っています。
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