非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ|営業・販売・サービス職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日:
汎用性が高く、活用の幅が大きい
CDPツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・汎用性の高さ
・活用範囲の高さ
その理由
・ニュースメディアというケースでも活用できる。編集、広告でも活用しています。
・連携先が多い。まだ活用しきれていないが、利用の幅を広げていける可能性を感じている
改善してほしいポイント
SQLを書く事を想定せずに導入してしまっためやや苦戦中。こちらの努力次第なのですが、、、
導入まで、想定以上の時間を掛けてしまっているため、導入までのフローを事前に把握すべきだった。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・セグメントの精度向上
・ユーザーのデータ活用
課題に貢献した機能・ポイント
・様々な部門で取得したデータの統合
・多くないユーザーであっても機械学習による拡張が精度高くできる
検討者へお勧めするポイント
カスタマーサクセスの担当者が丁寧にケアしてくれる事
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