未登録顧客へのアプローチが可能になりました

改善してほしいポイント

データ分析機能が多機能である反面、分析に必要な情報が複数の画面に分散しているため、使いこなすまでに一定の学習コストがかかります。
また、ユーザーセグメンテーションの設定は非常に柔軟性がある一方で、どのようなセグメントを作成すれば効果的な施策につながるかの判断が難しい点があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最大の成果は、これまでアプローチできなかった未登録顧客へのコミュニケーション施策が可能になったことです。具体的には、特定のコンテンツに興味を示したユーザーへのターゲティングが可能になり、コンバージョンまでの導線を最適化できています。まだ活用し始めたばかりですが、すでに具体的な成果が出ており、今後の可能性に期待しています。