非公開ユーザー
その他製造業｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者
企業所属 確認済
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真摯に対応してもらいお互いに成長していけると思います
良いポイント
優れている点・好きな機能
・倉庫システムと受注システムが連動している
・違う基幹システムと併用しているがCSV出力で取込ができ大きなシステム変更なく実施できた。
改善してほしいポイント
送料、見積等顧客対応の部分については改善の必要性を感じていますが、改善の部分も積極的に意見を聞いてくれるので今後に期待しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
見積、在庫確認の電話対応があったがシステム導入後は在庫確認なく、システムからの受注があることで問い合わせ、また受注後の手入力でのデータ作成が軽減できた。全受注の10％程で、まだ数が少ない為大きなメリットは得られていない。
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