Twitterアカウントの管理に便利なツール

改善してほしいポイントは何でしょうか？

APIの変更によってwindowsやスマホでのアプリ提供がなくなってしまったのが残念でした。
macでは一応デスクトップ版のアプリは提供されていますが、動作が少し不安定です。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

アクションのあったカラムには印が付くので見逃しが少なくて済みます。
ストリームに対応しているので更新しなくてもタイムラインが自動的に流れるのでタイムライン更新の手間が省けます。
現在では使いやすいTwitterアプリの数が減っているので貴重なアプリです。