田中 一憲
株式会社クーシー|デザイン・製作|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
SNS担当者にmustでインストールしてもらうツール
SNS管理ツールで利用
良いポイント
会社の公式アカウントなどを複数人でセキュアに共有管理できるところ!
とにかくそれが重要。
担当者にはChromeアプリ(PWA)でデスクトップに常時表示していおいてもらえば、
タイムラインの動きにすばやく反応することができる。
Twitter標準クライアントでは、いつ誤ツイートするかわからないが、
TweetDeckなら複数のTL・アカウントを管理していても
ミスなく操作できる。
改善してほしいポイント
現状でセキュアにアカウントを共有できるのはいいのだが、
共有するには各人がTwitterアカウントを持たなければいけないところ。
そのため、
プライベートなTwitterアカウントとひもづけてしまったりすると
事故が起きることがある。
ダミーの鍵アカウントを使って認証してもらうようにしているが、
なんとなく本末転倒のような気がする。
認証専用のアカウントを作成できるようにしてくれたほうがスマートなのでは?
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
会社のTwitterアカウントをパスワード認証で共有していたところ、
・誤ってツイートする
・パスワードを忘れる
・知らない人がパスワードを知っている
といった問題が多発してしまった。
業を煮やしてTweetDeckに強制切り替えをしたら
当然のことながらトラブルはなくなった。
このサービスはぜったいなくさないでほしいです…。