とても使いやすくて初心者にもやさしいLinux環境

改善してほしいポイントは何でしょうか？

本家 Microsoft Office が使えないのは我慢できるにしても、パソコン周辺機器（特にプリンター・スキャナーなど）が使いづらかったり専用ドライバーをインストールするのに苦戦を強いられるのは何とかしてほしいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

sudo などの便利なコマンドが使えるLinux環境は非常に魅力的だと思っていたのですが苦手意識を持っていました。しかしUbuntuは簡便さを意識して作られているだけでなく、（利用者が多い故に）オンライン上でのドキュメンテーションや利用者コミュニティが他のLinux環境と比べて充実しているのでとても助かります。かつて Cent OS で苦戦していたのがウソみたいです。