柔軟な運用とコスト削減を実現するクラウド電話システム

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・機能が豊富
・手続きがオンラインで完結しない

その理由
・直観的に設定が分かりにくい
・固定電話扱いなので仕方ないが、紙の書類でのやり取りが必要なため、手続きに時間がかかる

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・電話料金の削減に成功
・代表電話を自動応答にすることで、取次業務が大幅に減少
・電話線や電話機の配置に縛られず、自由に席を移動可能
・社外でも電話対応が可能になり、リモート勤務が可能
・ビジネスフォンの更新コストを大幅に削減

検討者へお勧めするポイント

設定の自由度が非常に高く、さまざまな業務形態に対応可能です。IVRなども標準機能で対応しています。規模の小さな企業でも、中堅企業なみの機能を持たせることが可能です。

PCやスマホがあれば利用できるため、主装置や子機などの専用機器が不要で、導入・運用コストを抑えられます。