顧客理解とEC施策改善を後押しするアクセス解析ツール

改善してほしいポイント

分析の自由度が高い反面、使いこなすまでに学習が必要

ダッシュボードのカスタマイズ性をもう少し柔軟にしてほしい

リアルタイム性は強くないため、即時の施策検証にはやや不向き

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ECサイトの主要な購入導線を把握できたことで、LINEリッチメニューへの導線改善やクーポン施策の配置最適化など、具体的な改善につなげられました。その結果、会員登録数や再購入率向上に貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

EC事業者や会員基盤を活かしたCRM施策に力を入れている企業。特に「Google Analyticsだけでは顧客行動が分かりにくい」と感じているマーケティング担当者におすすめです。