サイト改善時の情報源

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メリットでもあるのですが、機能がとても、とてもたくさんあるのでまだまだ使いこなせていない機能もあります。日常的に使う一部機能だけでも十分役立っているので満足していますが、活用度を高めるためのサポートや活用支援のコンテンツが増えると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

特定ターゲット（例：CVユーザー、新規）別の目線から、ページや導線の課題を見つけるのに役立ちます。既存ページはもちろんですが、新規ページのアップ後は必ず確認して、情報発信側の見せ方（例：コンテンツの案内順、リンクの設置場所など）が訪問者にマッチしているか確認して、改善につなげています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

Google アナリティクス 360 と併用していますが、User Insightから得られる情報は貴重です。WebサイトのPDCAを頻繁に行う企業にとって役立つ情報源となると思います。機能が多いので、導入前には製品説明会や勉強会に参加するとよいかもしれません。導入自体は比較的簡単で、GTMにタグ登録ですぐ始められます。管理が手間なので推奨しませんが、サイトに直接埋め込みも可。