非公開ユーザー
ＳＢヒューマンキャピタル株式会社｜人材｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
お客様の反応がすごいです
ヒートマップツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
広告のどこを見られているのか？逆にどこは見られていないのかということが
はっきりとわかるため、提案や振り返りが裏付けをもってできるようになった。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
データを読み込む時間がとてもかかる点。
ボタンや、選択項目が多すぎるので使いこなすのに時間がかかる。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
広告という無形商材を扱っているため、特に振り返りの提案や次回の提案がしやすくなりました。
こうだと思うのでという振り返りではなく、ここがこうなので改善しましょうやもっと伸ばしましょうといった、よりメリットのある会話につながりました。
続きを開く
