非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
投稿日：
新バージョンで使いにくくなってしまった
ウェビナーツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
社外向けウェビナーに活用しています。ライブ配信だけでなくオンデマンド配信も可能ですので不参加者へのフォローなどにも使えます。
使い方に困ったときにはサポートに連絡していますが、すぐ回答があり助かっています。また24時間サポートというところもありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
HTML5対応が遅いです。ようやく出た新バージョンでは今までできていた運用ができなくなってしまいました。開発状況について確認しても回答がないことが続きます。正直このまま使い続けるのは難しいというところまできています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Webセミナーで遠方地のお客様へ製品紹介やフォローができた
不参加者へのフォローにもURL発行で対応できる
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