開発環境やサーバー用途に

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にありません。このままサービスを提供し続けていただければ一生使うと思います。初心者の方は設定（特にネットワーク関係）にてこずるかもしれませんがwebで検索すれば星の数ほど解説サイトがありますので問題にならないと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発環境テスト環境などなど、環境構築を物理マシンで用意していてはお金も時間もかかり過ぎます。このソフトウェアはそれらの問題を一瞬で解決し圧倒的なコスト削減に貢献してくれました。