ウイルスバスター ビジネスセキュリティの評判・口コミ 全98件

改善してほしいポイント

迷惑メール等が判別できる機能があるといいですね。
故意ではなく開いたところにウイルスが仕掛けられてる場合、ユーザーとしては困ってしまうので。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ならわかりますが、在宅の方も被害ゼロでしたので
安全性の確かさを確認できました。
ウイルスブロックのおかげで社内外で快適に作業を行えるようになりました。

改善してほしいポイント

大きな改善点やほしい機能はないですが、リモートデスクトップでエージェントを起動したとき、デュアルディスプレイでエージェントウィンドウを移動させると、エージェントの画面がバグるのを改修してほしいです。
解像度が違うディスプレイを使用していると起きるようです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク中にネットサーフィンしていた折に不正なサイトのリンクを踏んだらしく、アクセスをブロックしてくれました。
自宅のセキュリティは高くないので、ウイルスバスターを使っていてよかったと心から思いました。

検討者へお勧めするポイント

アンチウイルスソフトで迷っているなら、ユーザー目線で使いやすいウイルスバスターがお勧めです。
不正ファイルのブロックだけでなく、不正なWebサイトへのアクセスブロックや挙動監視など、昨日もアップグレードしてきているので、安心して利用できます。

改善してほしいポイント

ウィルスバスターに限った話ではないと思いますが、ウィルスを仕込んだページに誘導するようなE-mailを開かない（怪しい添付ファイルを開かない/URLをクリックしない）というのは結局人間の注意力に頼るしかない。アンチウィルスソフトでそれを高精度で判別するというのは難しいと思うが、怪しむべきメールについて開封前に注意を促してくれるような機能があると嬉しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入と運用においてユーザーの負荷がほぼ無いというメリットは大きいと思います。ここ2年ほどは急激に在宅勤務も増えていますが、そういった環境においてもウィルス被害が発生したという話は聞いていません。

改善してほしいポイント

導入した時にPCに対して資源をそれなりに使う。最近弊社ではクラウド版を利用することになり、かなり軽くなった印象はある。必要な機能であるため我慢はするが、より軽いソリューションを目指していただきたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ある社員がメールにより添付ファイルを開けてしまい、結果的に外部向けHPが影響を受けた。ただ起こった現象が早期に特定されたため、感染経路やHPの復活に早期に対応することができた。また社員それぞれが再度バージョンを最新することと共に、スキャンをすることができた事で、通常業務はその日のうちに通常に戻すことができた。

検討者へお勧めするポイント

新たな攻撃における対応の早さは評価できます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一時停止機能がほしい
その理由
・たまにですが、プリンター印刷ができなくなることがある。
　聞いたところ、ウィルスバスター側の誤検知で印刷がストップされているらしいので、
　一時停止機能があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パソコンの初期化などでデータがなくなることがなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・前は異なるウィルス対策ソフトを入れていたが、感染したと通知はするも感染は防げておらず
　全部初期化（データも消失）しか方法がなかった。
　現在は、ウィルスブロックされるので初期化もデータの消失もなく、快適に使用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・サポートが悪い
まず、ウェブサイトを探しても電話番号が見つかりません。とにかく、電話をされることを避けています。ようやく探した番号に電話をしても、窓口が違うと言われたことがあります。

・ポップアップの品がない
メイン画面や、画面右下のお知らせから、新機能などのポップアップが出てくるのですが、あまり印象がよくありません（WEB広告のようです）。アップデートをする度に、それらをオフにする作業が必要です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ウイルス回避
このソフトを入れたことからか、今までウイルスに感染したことはありません。しかしながら、競合ソフトであるESETや、Windows標準ソフトであるWindows defenderでも、いいのだと思います。

検討者へお勧めするポイント

新規でウイルス対策ソフトを導入するのであれば、これでなくてもいいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・時々保護が無効になることがある
・Macで使用すると、Windowsより設定が難しい
その理由
・保護が無効のエラーがでて、しばらく直らないことがある
・Macは設定時にPC上で対応する項目が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社で使用する全PCにスムーズにインストールできた
・管理画面で会社の全PCの状況を確認できた
課題に貢献した機能・ポイント
・短期間で全PCにインストールすることができて、管理部門の業務負荷が少なくて済んだ
・PCごとにセキュリティリスクのログが確認できるので、異常発生の有無が可視化できた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・競合メーカとの競争のためかと理解することもあるが、契約期限終了の半年前からポップアップ画面に契約更新案内メッセージが表示されるのがうるさく感じる。
・同様に、ウイルスセキュリティ機能の契約しているのにもかかわらず、「インターネット環境の設定支援」サービスメニューがポップアップ表示されると腹立たしくなることがある。守備範囲以外のサービス形態の宣伝にプッシュ型の案内を使ってほしくない。ユーザ主体で考えるならば、プル型の案内にしてほしい。
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どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・本番機（本番用PC)には、本ソフト（ツール）を導入し、サブ機（サブPC)には本ソフトより安価なウイルス対策ソフトを導入して運用費用の削減を図り、ネットサーフィン（インターネット検索）をするときには本番機を使用している。本番機に導入した本ソフトのウイルス監視機能により、何度も怪しいサイトへのアクセスをブロックしてPCをウイルスの攻撃からガードしてもらえた。
・保護するフォルダーを指定できる機能により、そのフォルダー内の大事なファイル群を外部からのアタックに対して守れるので安心感が高かった。

検討者へお勧めするポイント

・PCのセキュリティを保護するには無償版よりも対価を払ってでも有償版で、
かつ日本発で知名度が高い製品の観点で先ずはこの製品を導入して一安心しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・期限が切れた時の通知がしつこいと感じる
・一目でわかるよう、TREND MICROという名前よりもウィルスバスターという名前をアイコンに入れてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社の機密情報を守るためには必須。
・会社用のパソコンが支給される前は、自前のパソコンで作業せざるを得ず、個々の安全性に課題があったが、導入することで会社の情報も守られる上に個人のプライバシーも守ることができた。
・パソコンが変わった時も、システム移行がスムーズにできた。
・使い始めて2年が経過するが、何の心配も問題もなく仕事ができている。
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