ウイルスバスター ビジネスセキュリティの評判・口コミ 全98件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー管理画面や設定画面が複雑です。
・設定の配信に結構時間が掛かります。
その理由
・ウイルス対策ソフト全般に言えることですが機能豊富ゆえ、管理設定画面が複雑です。たとえば簡易設定画面と詳細設定画面のように分かれているとわかりやすいと思います。ただトレンドマイクロのヘルプWEBが充実していますので、行いたい設定ができなかったことはありません。
・設定後『配信に時間が掛かります』と注釈が表示されます。大体、設定変更する場合はトラブル時なのですが、クライアントのほうでアップデートをかけても設定が反映されるまで時間が掛かる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウドなので、アップデートの必要がなくなりました。
・USBメモリの接続制御機能の実装により専用ソフトの必要がなくなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・いままでは、オンプレサーバでの運用でしたので、サーバのソフト更新が数年に一度必要でした。ランニングコストは多少高いかもしれませんがサーバ管理コストが掛かりませんので、クライアントの台数によりますが、トータルコストが安価になる場合があります。当社では安価になりました。
・当ソフトを導入した時は、クラウドのウイルス対策ソフトでUSBメモリ毎での接続制御ができるソフトが無く専用のソフトを導入しました。その後のアップデートで当該機能が実装されましたので、専用ソフトを解約しましたので、係る経費も削減できました。

検討者へお勧めするポイント

ネームバリューがありますので、PCに疎い社内関係者等に説明するときに楽です。また、クラウド版でUSBメモリ毎の接続制御ができますので、当該機能を使用する予定のある方にはお勧めいたします。その他機能も一通りそろっていますので、安心できます。

改善してほしいポイント

製品についての改善を求める点は特にありません。
使用するパソコンのシステム上の問題と思いますが、起動時に立ち上がるソフトや、バックグラウンドで稼働しているソフトが干渉することがあるようです。これはパソコン自体の設定の問題で解決すると思いますが、ウィルスバスターのコントロール画面？（セキュリティーエージェント）を開いてもどのソフトが干渉しているか分かりません。
確認の仕方が違いのかもしれませんが、当方の使用環境ではログを見てもわからず、ソフト側のメーカーへの確認で干渉していることが分かったことがあります。
どのソフトが関係しているかがすぐわかると対処がしやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

安価にウィルスセキュリティを運用することに貢献しています。
外部の者とデータのやり取りをした際、個別でダウンロードしたフォルダのウィルス検査をする際も簡単にできます。

検討者へお勧めするポイント

信頼度で選ぶならウィルスバスターで。一般的なセキュリティには十分かつ安価に維持。

改善してほしいポイント

最近のゼロトラストを考慮すると、ワンポイントでウィルス対策だけをこのセキュリティ対策を導入することが難しくなってきている。トータルの環境構築になるため、SaaS の中にウィルス対策を含んでいることも多い。
Windows 10 がでたときは、すぐに対応できていなかったので自動更新をすると使用できなくなったりしている。
Windows 10 の大型アップデートでも同様の問題が数回発生しているため、Windows 11 にあわせてどうなるのか不安がある。（ミラーサーバーを置くと当然だけどOSアップデート時に手間があった）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会社基準として存在している基本的なセキュリティ体制の水準の一部を満たすことができた。実際的には、メール添付ファイルのウィルス対策など、ローカルの最終的な防御が用途になっているのみで、他のセキュリティ対策と組み合わせざるをえない。

検討者へお勧めするポイント

とりあえずの環境構築を目標にするなら見込めると思う。が、ゼロトラストなどのトータル環境を構築するならひとつひとつ選定すると機能が重複してしまいがちなので、用途を考慮できているならおすすめできる。

改善してほしいポイント

現在はWindows系ののみの対応になっている為、Linux等のOSにもサポートをして欲しいと思います。それを行うことにより共通の管理もできる為脆弱性対応も心配なく費用も1本で共通管理ができるようになるのでその部分の改善をお願いします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

WEBからの集中管理を行うことができるために、アップデートの状況をよく把握することもできます。
WEBを参照しながら自部門のアップデートに対しても他のユーザーに声をかけれるのでサポート体制は充実し
管理する側としても状況が一回で見れるので便利になりました。（バージョンやステータス管理等）

改善してほしいポイント

うちの社内で、何人かの端末上で起こっている事象だが、
・Office系（特にExcel）利用時に、日本語入力すると文字入力がまともに機能しなくなる。
（文字１０も自分程タイプ入力後、しばらくすると画面上で表示が始まり、
　変換までしようとすると数秒～数十秒要する事がある。）
・OneDriveの差分チェックが走ると、ウイルススキャンも動き、CPU使用率が100%になる。
※OneDrive仕様ディレクトリをリアルタイムスキャンから外す設定をしているにも関わらず
・MicrosoftとTeandmicroに問合せするも、お互いに、向こうが悪いという反応をするため、たらい回し。
（ここ数ヶ月、非常にストレスが溜まる毎日を送っています。エディタで日本語書いて、
　Excelにコピペしないと業務に支障が出まくるのですが、なんでこんなことしないといけないのか…）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・導入ライセンス管理
・パッチ適用状況の確認
・管理サーバーの廃止（運用、保守のコストも削減）
　※以前は、ウイルスバスターコーポレートエディションだったため、配信用のサーバーが必要だった。

検討者へお勧めするポイント

クラウド上で、端末、設定が一括管理でき、問題発生時も管理画面で比較的すぐに状況が確認できるので、非常に便利。
一部（私のような）挙動がおかしい場合もあるが、社内ではほぼ私一人の症状（端末変えても付いてくる）のため、
一般的にはほぼ問題が無いと思われる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特にこれといった点はありませんが、例えばWindows10に付属するWindowsDefenderに対してどれだけ優位性があるかもう少しPRして欲しい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

部下はすべてパソコンスキルがなく、ある意味ではウィルスバスターが一番安心して使えるソフトかもしれません。使って3年以上になりますが、ウィルスによる被害は1度もありません。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

お客様から、「ウィルスチェックを実行した結果をほしい」と言われたのだが、クライアントPC側で、チェック結果ログを収集（出力）することができず、画面にログを表示させて、その画面をコピーすることでしか対処できなかった。
レビュータイトルにもつながるのだが、実行結果（やってます感）を外部にアピールする機能が、以前に利用していた製品と比較すると低いと感じる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

クライアントのウィルス対策として導入していますので、今のところ、社内でウィルス感染したことはございません。
また、当社、社外持出規程にも準拠しており、お客様へ当社のウィルス対策をアピールする上でも、要求をクリアしている製品になっています。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

社内に選任のインフラ担当者が不在の場合は、導入から管理まで比較的簡単にできるのでお勧めします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常の使用では特になんも起きないが、スパムメールは何とかしてほしい。通常の対策だとスパムメールと思わしきものを別フォルダに分けるというものだが、そこに大量に入り続けてしまう。
なぜなら同じ内容でも架空の別のメールアドレスから常に送ってくるからだ。
メールアドレスや自動での内容判別だけではなく、コンテンツ自体の登録を行えばその内容と同じものは全てスパムとみなし自動削除するような設定にしてもらえればさらに管理が楽になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

常に危険と隣り合わせのネット環境に24時間繋がれている状態の中でいかに危機から守るかというのは最も企業では重要なところだ。特に情報漏洩など起こしてしまえば企業としてはとんでもないマイナスだ。そういった危機を少しでも防御することが出来るのは大変助かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どのセキュリティソフトもそうなのですが、迷惑メールの誤判断が多い。特に最近は迷惑メールがとんでもなく来るのでそれらを振り分けてくれるのはいいが、大量にくる中にいくつも通常のメールやメルマガが含まれており、それらを探すのに手間がかかる。もう少しスパムエンジンに学習させて精度を上げてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

win、MACのPCやスマホまでエンドポイントのセキュリティを一元管理して防御してくれるのはありがたく安心感がある。
個人情報の取り扱いや情報漏洩など大きな問題となることも多いので、セキュリティはなるべく万全にしておきたいので、ウイルスバスターに期待している。