ウイルスバスター ビジネスセキュリティの評判・口コミ 全98件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一時停止機能がほしい
その理由
・たまにですが、プリンター印刷ができなくなることがある。
　聞いたところ、ウィルスバスター側の誤検知で印刷がストップされているらしいので、
　一時停止機能があれば便利。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・パソコンの初期化などでデータがなくなることがなくなった
課題に貢献した機能・ポイント
・前は異なるウィルス対策ソフトを入れていたが、感染したと通知はするも感染は防げておらず
　全部初期化（データも消失）しか方法がなかった。
　現在は、ウィルスブロックされるので初期化もデータの消失もなく、快適に使用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・時々保護が無効になることがある
・Macで使用すると、Windowsより設定が難しい
その理由
・保護が無効のエラーがでて、しばらく直らないことがある
・Macは設定時にPC上で対応する項目が多い

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社で使用する全PCにスムーズにインストールできた
・管理画面で会社の全PCの状況を確認できた
課題に貢献した機能・ポイント
・短期間で全PCにインストールすることができて、管理部門の業務負荷が少なくて済んだ
・PCごとにセキュリティリスクのログが確認できるので、異常発生の有無が可視化できた

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・競合メーカとの競争のためかと理解することもあるが、契約期限終了の半年前からポップアップ画面に契約更新案内メッセージが表示されるのがうるさく感じる。
・同様に、ウイルスセキュリティ機能の契約しているのにもかかわらず、「インターネット環境の設定支援」サービスメニューがポップアップ表示されると腹立たしくなることがある。守備範囲以外のサービス形態の宣伝にプッシュ型の案内を使ってほしくない。ユーザ主体で考えるならば、プル型の案内にしてほしい。
・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・本番機（本番用PC)には、本ソフト（ツール）を導入し、サブ機（サブPC)には本ソフトより安価なウイルス対策ソフトを導入して運用費用の削減を図り、ネットサーフィン（インターネット検索）をするときには本番機を使用している。本番機に導入した本ソフトのウイルス監視機能により、何度も怪しいサイトへのアクセスをブロックしてPCをウイルスの攻撃からガードしてもらえた。
・保護するフォルダーを指定できる機能により、そのフォルダー内の大事なファイル群を外部からのアタックに対して守れるので安心感が高かった。

検討者へお勧めするポイント

・PCのセキュリティを保護するには無償版よりも対価を払ってでも有償版で、
かつ日本発で知名度が高い製品の観点で先ずはこの製品を導入して一安心しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・期限が切れた時の通知がしつこいと感じる
・一目でわかるよう、TREND MICROという名前よりもウィルスバスターという名前をアイコンに入れてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・会社の機密情報を守るためには必須。
・会社用のパソコンが支給される前は、自前のパソコンで作業せざるを得ず、個々の安全性に課題があったが、導入することで会社の情報も守られる上に個人のプライバシーも守ることができた。
・パソコンが変わった時も、システム移行がスムーズにできた。
・使い始めて2年が経過するが、何の心配も問題もなく仕事ができている。
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザー管理画面や設定画面が複雑です。
・設定の配信に結構時間が掛かります。
その理由
・ウイルス対策ソフト全般に言えることですが機能豊富ゆえ、管理設定画面が複雑です。たとえば簡易設定画面と詳細設定画面のように分かれているとわかりやすいと思います。ただトレンドマイクロのヘルプWEBが充実していますので、行いたい設定ができなかったことはありません。
・設定後『配信に時間が掛かります』と注釈が表示されます。大体、設定変更する場合はトラブル時なのですが、クライアントのほうでアップデートをかけても設定が反映されるまで時間が掛かる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クラウドなので、アップデートの必要がなくなりました。
・USBメモリの接続制御機能の実装により専用ソフトの必要がなくなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・いままでは、オンプレサーバでの運用でしたので、サーバのソフト更新が数年に一度必要でした。ランニングコストは多少高いかもしれませんがサーバ管理コストが掛かりませんので、クライアントの台数によりますが、トータルコストが安価になる場合があります。当社では安価になりました。
・当ソフトを導入した時は、クラウドのウイルス対策ソフトでUSBメモリ毎での接続制御ができるソフトが無く専用のソフトを導入しました。その後のアップデートで当該機能が実装されましたので、専用ソフトを解約しましたので、係る経費も削減できました。

検討者へお勧めするポイント

ネームバリューがありますので、PCに疎い社内関係者等に説明するときに楽です。また、クラウド版でUSBメモリ毎の接続制御ができますので、当該機能を使用する予定のある方にはお勧めいたします。その他機能も一通りそろっていますので、安心できます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

通常の使用では特になんも起きないが、スパムメールは何とかしてほしい。通常の対策だとスパムメールと思わしきものを別フォルダに分けるというものだが、そこに大量に入り続けてしまう。
なぜなら同じ内容でも架空の別のメールアドレスから常に送ってくるからだ。
メールアドレスや自動での内容判別だけではなく、コンテンツ自体の登録を行えばその内容と同じものは全てスパムとみなし自動削除するような設定にしてもらえればさらに管理が楽になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

常に危険と隣り合わせのネット環境に24時間繋がれている状態の中でいかに危機から守るかというのは最も企業では重要なところだ。特に情報漏洩など起こしてしまえば企業としてはとんでもないマイナスだ。そういった危機を少しでも防御することが出来るのは大変助かる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

どのセキュリティソフトもそうなのですが、迷惑メールの誤判断が多い。特に最近は迷惑メールがとんでもなく来るのでそれらを振り分けてくれるのはいいが、大量にくる中にいくつも通常のメールやメルマガが含まれており、それらを探すのに手間がかかる。もう少しスパムエンジンに学習させて精度を上げてほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

win、MACのPCやスマホまでエンドポイントのセキュリティを一元管理して防御してくれるのはありがたく安心感がある。
個人情報の取り扱いや情報漏洩など大きな問題となることも多いので、セキュリティはなるべく万全にしておきたいので、ウイルスバスターに期待している。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

この製品に限ったことでは無いが、常駐型のソフトとしてそれなりにリソースが必要。
社内でもリプレイスが近いPCでは、定期フルスキャンのときは操作に影響があるので、夜間などの業務時間外で実行されるようにポリシーをかけざるを得ない。
ヒューリスティック型ではないので、パターン摘要のスピード運用が重要になる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

新興サービスも多いが、定番なだけにクライアントからの調査表へも使用製品として安心して書けて質問が来ることや説明も要らないだろう。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

win10へのアップデート対応に時間がかかったりと少しアップデートが遅い印象がある。開発者向けの発表があってからの対応になるので、後追いになるのは仕方ないですが、もう少し早ければよかったと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

今まで社内ではウイルスに感染したことがなく、やはり大手の会社の有償ソフトを入れておくと、セキュリティ的には安心が高いと感じます。