簡単に図面が作成できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ステンシルという図形を使いますが、これらをもっと充実させてもらいたいです。
IT関連のメーカーによっては、Visio用のステンシルを公開しているところもありますが、一般的なIT関連機器については、ソフトに添付しておいてもらえるとより便利かと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

社内のLAN配線図や、ネットワーク構成図、フローチャート等を作成しています。
また、サーバーラック図等も作成することができます。わかりやすい図面を比較的簡単に作成できるので、説明用の資料がよりわかりやすくできます。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

手書きや他のアプリケーションを使って図面を作成するよりもかなりの工数を削減することができます。また、いろいろなステンシル（図形）も付属していること、使い方も細かいことするなら覚えることも多いですが、図面を作成するだけなら一般的なスキルを持っていればすぐに使えると思います。