非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
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空き枠を自動反映することで、再調整や重複予約を防げる
良いポイント
営業商談の日程調整で活用しています。
メールで候補日時を案内する場合、返信を待っている間の仮押さえや、別の予定が入った際の再提案が必要になります。一方、waaq Linkではカレンダーの最新状況に応じて、予約可能な時間のみが相手に表示されます。
単に連絡回数を減らすだけでなく、予定の行き違いやダブルブッキングを防ぎやすい点が優れています。調整業務の正確性を保ちながら、確認作業も削減できました。
改善してほしいポイント
予約可能な時間帯や受付条件など、現在の設定内容を一画面で確認できると便利です。
現状は変更時に複数の項目を順番に確認する必要があり、操作に慣れていないメンバーは迷う可能性があります。設定のサマリー画面から各項目を直接編集できれば、管理のしやすさが高まると考えます。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
これまで日程調整のたびに行っていた空き時間の確認と候補日時の作成をほぼ自動化できました。
1件あたりは数分の作業でも、問い合わせや商談の件数が増えると大きな負担になります。定型的な調整作業を減らしたことで、商談準備や顧客対応といったより優先度の高い業務に集中しやすくなっています。
検討者へお勧めするポイント
空き枠を正確に案内し、再調整や重複予約を減らしたい組織におすすめです。また、イベントページにサムネイルを設定できるため、URLを受け取った相手にも何のページなのか伝わりやすく、この点はほかの日程調整ツールと比べても便利だと感じます。
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