waaq Linkの評判・口コミ 全29件

改善してほしいポイント

ユーザーが利用する画面のボタン配置等のUIは分かりづらく、参加者が投票する画面（この投票という言葉も分かりづらいのだが）のデザインも間延びしており、ユーザーも参加者も使い方に戸惑うシーンが散見された。

基本的には一つのカレンダーを複数メンバーで共有する作りになっているなど細かな仕様が複雑で、管理者が仕様をしっかり理解して運用方法をキチっと定めないとユーザーに使わせるのは難しい。教育せずとも感覚で使えるといったシンプルなシステムではない。

UI周りの改善を期待したい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メール文でのスケジュール調整による煩わしさから脱却すべくこのシステムを導入したのだが、上記の通り感覚で操作できるものではないためユーザーには馴染まず、課題解決できないまま放置状態。結局元通りのメール調整に戻ってしまった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・調整される側の視点として、まず日付を選択し、候補時間を確認し、選択するというステップをふませなければならないので、すべてを一覧で表示できるとユーザーが使いやすいのではないかと思います。（調整先から使い方がよくわからないとの問い合わせを受けました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・ITスキルがあまり高くないため、会議設定等を自ら行ったわけではないのですが、調整結果の報告がすぐに共有され、その画面をみながら確定できる点で、効率化が見込めると感じました。また、リマインドメールを出し忘れることがなく助かりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・カスタマイズ性が高いことにより、使い手側がきちんと運用ルールを決めることができると大変有用に使えるツールだと思うが、初期設定がわかりづらいためもう少し単純化したほうが一般的には使いやすいように感じた。
・主に投票型の日程調整に使用したため、調整者に候補日をすべて見て○をしてもらう必要があったのだが、調整者側の使い勝手が良くないと感じた。調整者には、候補日の日付を選択してから、候補時間を確認して・・・というステップを踏んでもらわないといけないので、候補日程が多い場合は、先方のことを考えるとツールを使えなかった。候補日が一覧になっていてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

現在の業務課題に対して（複数人での日程調整効率を上げる）の課題の解決には残念ながら至らなかった。
課題解決のための仕様を備えていると思い導入を決めたが、ツールの使い方をうまく提示できず、担当者として力不足を感じている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・特にありませんが、強いていうならば、希望日程（特にここの日時が望ましい）というランク付け？色分け？で相手方に伝わるような形式になればありがたいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クライアントとの日程調整がスムーズになった
・同席してもらいたいメンバーとも一括で調整できるので、そういった工数も削減に繋がった
課題に貢献した機能・ポイント
・特になし

改善してほしいポイント

3名以上の日程調整が必要な場合は、使いにくいかもしれません。１対１の打ち合わせ、面接などには向いていると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせ前のメール頻度が少なくて済むようになりました。
そのため、事務作業の効率化で他の仕事に時間を使うことができます。

ズームとグーグルミートどちらを使用するか設定でき、Googleカレンダーに予定を自動で入れてくれるのでありがたいです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・設定できる機能が多すぎる点
その理由
・会議を設定するときに確認する画面が多くなるので不要な部分等は非表示にできるとよい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数人の日程調整をする際に使用したが、社内の事情で自社カレンダーとの連携やTeams等の連携ができず、このツールに備わっている機能を十分に活用できず、使用頻度が低くなってしまった。

改善してほしいポイント

自分のカレンダーを設定する場合はスムーズですが、自分以外のカレンダーを設定する場合は少し複雑だと感じました。想定していた日程候補日が表示されなかったり、更新した際に上手くいかなかったりということが起こったため、自分以外のものを設定するときも仕様上は変えずに設定できると良いのかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでメールやチャットなどで日程送付→確認→調整→カレンダー登録などステップを踏んで実施していた日程調整の工数が削減されたと感じでいます。
業者との打ち合わせ調整を複数並行して行いたい場合などに、URLを送付すればあとは自動のため管理がしやすかったです。

改善してほしいポイント

ワークリンクでは空いている時間帯の候補が表示されますが、実際にクリックした際に「この時間は空いていません」というポップアップエラーが発生するケースがあります。、複数の営業メンバーで同一リンクを共有している場合に、他の誰かが同時間帯に予定を入れた後、表示に反映されるまでにタイムラグがあるのは少々ストレスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

お客様が日程調整URLから都合の良い時間を選ぶだけで商談の予約が完了するので、電話やメールのやりとりなく調整ができて便利です。またカレンダーに自動同期されるため、見落としや二重設定も防げるのも利点です。

改善してほしいポイント

自動配信メールの内容が一部変えられないと思うので、
変更できるようになると次回アクションに繋げる内容を入れられるので助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

初めて日程調整ツールを導入しました。
これまで営業担当が電話でアポイントを取っていましたが、
waaqlinkを導入したことで営業担当の工数を大幅に削減することが出来ました。
また日程確定後社内のチャットツールに自動で通知が出来るため、
共有する手間が掛からないことが大きなメリットとして感じています。