waaq Linkの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ボタンのサイズがもう少し大きいと助かります
・文字のサイズがもう少し大きいと助かります
今後期待する事
・クラウドセキュリティの認証を取得していただきたい点

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様とのスケジューリング調整
・スケジュールに係る時間コストが削減できた点
課題に貢献した機能・ポイント
・人員工数の削減
・お客様とのやりとりのスケジュール調整メッセージの往復が無くなった点
・速やかなスケジュール調整が可能な点

改善してほしいポイント

キャンセルの場合、「日程の再調整を開始しました」の通知のみで、「日程を確定しました」の通知が来ないため、分かりにくいと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで営業が架電して面談設定するケースがほとんどでしたが、このツールを入れてから月間で30～50件程度自動で面談設定予約がされていて、営業の架電工数削減につながっています。
ＭＡツール、メルマガ施策を組み合わせて効果を発揮しています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・スタンドアロンでカレンダーを使用する場合、複数の日程提案の機能でリスクヘッジしているが、通知速度などにより特定日程の指定でも問題ないような環境になるとさらに良い。
・当社は予約件数は多くないものの単価が高い商材を扱うため、予約件数によって費用が変わるようにしていただけると幸い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・お客様への架電を当社から行わなければ休眠となってしまうリード顧客が30%ほどいたが、ホットリードであるお客様ご自身が日程調整に進める当ツールを利用し、1~2%改善した。
課題に貢献した機能・ポイント
・スタンドアロンのカレンダー
・複数提案の日程調整機能