便利だからこそ、相手に合わせた案内もできると嬉しい

改善してほしいポイント

これは機能への不満というより、実際に使っていて感じることです。相手によっては「URLではなくメールで候補日を送ってほしい」と希望されることがあります。こちらとしてはURLの方が圧倒的に楽ですが、全員が同じ方法に慣れているわけではありません。
予約に関するメッセージが実際の担当者ではなくイベントの作成者に届いてしまい、担当者が気づくのが遅れたことがありました。誰に通知されるのかが分かりやすく、担当者にも確実に届くようになると安心して運用できます。
例えば、予約ページの案内を相手に分かりやすく表示したり、空き枠から候補日時を選んでメール本文に簡単に貼り付けられるようにしたりすると、相手に合わせて使い分けやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

候補日を送り、都合が合わなければ再度提示するというメールの往復をかなり減らせました。
もちろん従来の方法が必要な相手もいますが、多くの場合はURLを送るだけで日程が決まります。調整に使っていた時間を減らし、その分をほかの営業活動に回せるようになったことが一番のメリットです。

検討者へお勧めするポイント

日程調整の効率を上げつつ、相手に合わせた案内も大切にしたい方に向いています。特に複数の商談を同時に進める営業担当であれば、日々の細かな工数削減を実感しやすいサービスだと思います。