非公開ユーザー

電気|宣伝・マーケティング|100-300人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

UXの良さとカスタマイズ(柔軟性)が高い

ビジネス向け日程調整ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・スタンドアロンでのカレンダー利用
 ⇒権限の都合上カレンダー連携ができないため、スタンドアロンで利用する方法を探していたところ対応できた。インハウス化をまずスモールスタートで進めていた当社として、非常にスピーディに展開できた。
・カレンダーからフォームという導線
 ⇒フォームからカレンダーを紐づける方法が多いものの、当社ではWEB広告のサンクスページにカレンダーを表示させたかったため、フォームは既存のものを活かしながらカレンダーを表示させることができ、お客様自ら予約が入るようになった。
・エンドユーザーのカレンダーの操作性が良い
 ⇒直感的な操作が可能であり、不要なフロー(同意のチェックなど)は最小限かつ最後にもってきているなど、とにかくユーザーフレンドリーであるため導入を決めた。実際に予約がスムーズに入っていることからもUXは高いと思料する。
・アンケートフォーム付き
 ⇒打ち合わせ開始後、特定時間にアンケートを自動で送付できるのは、MAを推進している当社として導入ポイントとなった。実際、アンケートによるフィードバックから、これまでの定性的な改善策から、定量的な判断になった。

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