多機能なのに直感的なUIで使いやすい。その割に安い。

改善してほしいポイント

「対処する」というボタンを押すとLANSCOPEの画面に遷移するのですが、LANSCOPE側の設定が手間取ります。LANSCOPEには設定マニュアルやサポートがありますが、せっかくワクコネがUIをわかりやすくしてくれているので、LANSCOPEの設定や操作をわかりやすくする設定チュートリアルを付加的な機能として実装していただきたいです（いちいちマニュアルを確認する手間を省きたい）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は、ある程度の従業員がいるにもかかわらず、産休等の影響で現状、実質一人の情シスになってしまっています。
情シス担当者が非常に多岐にわたる業務を抱えており、繁忙を極める中で、他社の管理ツールに習熟してインシデント管理を行うことは現実的に不可能な状況でした。
アラートは設定しても処理しきれず、見ても次の対策を行う工数がない。結果的に固いセキュリティ対策を施す一方で、現場社員がPCやスマホを使う際の利便性を損ない、現場に負担を強いる運用になっていました。
このワクコネは導入時の設定がほとんど不要なため、初期構築の工数（手間）がほとんどかかりませんでした。
使い始めると最低限必要なアラートが一目瞭然で、その場で数回クリックするだけで対処まででき、対策工数がほとんどかかりません（LANSCOPE側の設定チュートリアルはほしいですが）。
それにより、PCやスマホのセキュリティを利便性を損なわずに実施でき、一人の情シスの管理でも現場に寄り添った運用ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドでIT資産管理を実施したいなら、LANSCOPEという流れが来ていたと思っていましたが、導入してみてわかったことは、１人では運用しきれないということでした。多忙極まりない情シス担当さんは、LANSCOPEの機能をそのままに運用負担を軽減できる点で、ワクコネを比較検討されてはいかがでしょうか。