wakucone plusの価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

「対処する」というボタンを押すとLANSCOPEの画面に遷移するのですが、LANSCOPE側の設定が手間取ります。LANSCOPEには設定マニュアルやサポートがありますが、せっかくワクコネがUIをわかりやすくしてくれているので、LANSCOPEの設定や操作をわかりやすくする設定チュートリアルを付加的な機能として実装していただきたいです（いちいちマニュアルを確認する手間を省きたい）。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は、ある程度の従業員がいるにもかかわらず、産休等の影響で現状、実質一人の情シスになってしまっています。
情シス担当者が非常に多岐にわたる業務を抱えており、繁忙を極める中で、他社の管理ツールに習熟してインシデント管理を行うことは現実的に不可能な状況でした。
アラートは設定しても処理しきれず、見ても次の対策を行う工数がない。結果的に固いセキュリティ対策を施す一方で、現場社員がPCやスマホを使う際の利便性を損ない、現場に負担を強いる運用になっていました。
このワクコネは導入時の設定がほとんど不要なため、初期構築の工数（手間）がほとんどかかりませんでした。
使い始めると最低限必要なアラートが一目瞭然で、その場で数回クリックするだけで対処まででき、対策工数がほとんどかかりません（LANSCOPE側の設定チュートリアルはほしいですが）。
それにより、PCやスマホのセキュリティを利便性を損なわずに実施でき、一人の情シスの管理でも現場に寄り添った運用ができるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

クラウドでIT資産管理を実施したいなら、LANSCOPEという流れが来ていたと思っていましたが、導入してみてわかったことは、１人では運用しきれないということでした。多忙極まりない情シス担当さんは、LANSCOPEの機能をそのままに運用負担を軽減できる点で、ワクコネを比較検討されてはいかがでしょうか。

改善してほしいポイント

利用率の確認については、現状の画面構成だと目的のデータにたどり着くまでに複数の操作が必要なケースがあり、もう少し直感的に確認できるUIであれば日常的な活用頻度がさらに上がると感じています。合わせて、特定のアプリや期間を素早く絞り込める検索機能の強化も要望したい点です。データ量が増えるほど目当ての情報を探しにくくなるため、フィルタリングや検索精度の向上は実務上の使いやすさに直結します。 また、画面上に表示された分析結果をExcelなどにエクスポートできるUIがあると非常に助かります。現状、上司への報告資料や社内共有のために手動でデータを転記する手間が発生しており、エクスポート機能があれば報告業務の効率化にもつながります。 加えて、端末のインストーラーの有効期限問題は管理者にとって特に負担になっています。有効期限が切れるたびに最新のインストーラーを再ダウンロードして展開しなければならず、管理端末が多い環境では相応の工数がかかります。有効期限の撤廃、もしくは自動更新の仕組みを整備していただけると、管理負荷が大きく軽減されます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入前は、社内の業務実態やツールの活用状況を把握するために、社員に対して個別にヒアリングの時間を設ける必要があり、調査する側、される側の双方に少なくない工数が発生していました。wakucone plusの導入後は、PC操作ログから客観的なデータが自動的に収集、可視化されるため、そうしたヒアリングの手間が大幅に省けています。
また、ヒアリングには本質的な限界がありました。社員自身がセキュリティリスクのある操作をある程度認識していたとしても、調査の場でそれを正直に話してくれるケースはほぼないというのが実態です。wakucone plusはログという客観的な事実を基にしているため、そうした「言わない、言えない」情報もデータとして把握できます。結果として、何か問題が起きてから対応するのではなく、リスクが顕在化する前に手を打てるようになったことは、セキュリティ管理の観点から非常に大きなメリットだと感じています。属人的な感覚や申告ベースの管理から脱却し、データドリブンなセキュリティ対策、業務改善が実現できている点を高く評価しています。

検討者へお勧めするポイント

社内の業務実態やツールの活用状況を把握したいと考えているものの、社員へのヒアリングや手動での調査に限界を感じている担当者には特におすすめです。PC操作ログという客観的なデータを基に、現場の実態を可視化できるため、感覚や申告に頼らないデータドリブンな業務改善・セキュリティ対策の第一歩として活用できます。
また、いきなり詳細な分析をしなくても、まずAI機能による概要把握から始められるため、導入初期のハードルが低い点も魅力です。DX推進やセキュリティ強化に取り組みたいが、何から手をつければよいか分からないという組織にとって、現状把握のツールとして非常に有効だと思います。

改善してほしいポイント

ユーザーや組織マスタの登録・更新周りには改善の余地があると感じる。UI上での一括登録に未対応のため、特に初期設定時に手作業が発生する。また、組織変更や人員異動が多い場合は負荷が継続的に発生するため、運用のスケーラビリティが課題となる。CSVでの一括登録・更新や外部システムとの連携機能が強化されれば、管理コストの削減とデータ整備の質向上の両立が可能になると考える。分析機能自体は強力であるだけに、マスタ管理の柔軟性が不足している点は改善余地が大きい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

感覚頼りの議論から脱却し、DXやAIの活用といったアクションの検討・モニタリングが可能になった。従来は業務負荷や非効率な作業の特定にあたってヒアリングや手作業での整理に依存しており、客観性や再現性に課題があったが、導入後はPC利用状況やアプリ利用ログをもとに業務を標準的に定量化できるようになった。