生成AI機能
4非公開ユーザー
食料品｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
DX・AI活用に向けた課題定量化と改善加速
業務可視化ツールで利用
良いポイント
実際に使って良いと感じるのは、PC業務の実態をデータで把握できる点に加え、生ログを取得し、自社側で詳細に深掘りして分析できる点である。ダッシュボードによる可視化だけでなく、データをエクスポートして自由度の高い分析ができるため、見える化で終わらない活用が可能。特に、業務圧縮やDX施策の検討において、ヒアリングでは見えにくい作業パターンや非効率な処理の存在を客観的に把握できる点は有用。また、単なるログ収集ツールではなく、全体傾向の把握から個別の深掘りまでを一つのサービス内で完結できる点も強みであり、競合サービスと比較して分析の自由度と実務活用のしやすさに優位性があると感じている。
改善してほしいポイント
ユーザーや組織マスタの登録・更新周りには改善の余地があると感じる。UI上での一括登録に未対応のため、特に初期設定時に手作業が発生する。また、組織変更や人員異動が多い場合は負荷が継続的に発生するため、運用のスケーラビリティが課題となる。CSVでの一括登録・更新や外部システムとの連携機能が強化されれば、管理コストの削減とデータ整備の質向上の両立が可能になると考える。分析機能自体は強力であるだけに、マスタ管理の柔軟性が不足している点は改善余地が大きい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
感覚頼りの議論から脱却し、DXやAIの活用といったアクションの検討・モニタリングが可能になった。従来は業務負荷や非効率な作業の特定にあたってヒアリングや手作業での整理に依存しており、客観性や再現性に課題があったが、導入後はPC利用状況やアプリ利用ログをもとに業務を標準的に定量化できるようになった。
wakucone plus担当
OFFICIAL VENDERNTTスマートコネクト株式会社
この度はレビュー投稿いただきありがとうございます。 ログ分析について全体傾向把握から深堀まで一つで完結できる点についてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 改善ポイントについても詳細にいただき感謝申し上げます。 ご要望として頂戴し、手作業なく設定負担の少ない製品となるよう努めて参ります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。