業務実態を可視化できる分析基盤

改善してほしいポイント

PC操作ベースのログのため、会議や思考作業など実態と乖離するケースがあり、稼働判定ロジックの明確化や補完があるとより活用しやすくなると感じています。また、単体ログだけでは業務全体の把握が難しいため、勤怠データや他システムとの連携を強化することで分析精度の向上を期待しています。加えて、社内システム単位での業務分類や、AIによるログの自動分類などが進むと、より実務で使いやすい分析基盤になると考えています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務実態を客観的に把握できるようになり、従来のヒアリングベースでは見えなかった作業内容や時間配分が明確になりました。これにより、繰り返し作業や長時間化している業務を特定し、改善検討を進めることが可能になっています。また、「どれだけ効率化されたか」を時間で定量的に評価できるため、施策の効果検証にも活用できています。現在は主に内勤業務を対象に運用していますが、今後は分析精度を高めながら、業務改善の実行フェーズへつなげていくことを目指しています。

検討者へお勧めするポイント

業務の実態を感覚ではなくデータで把握したい企業に適したツールです。特に、業務時間や繰り返し作業を可視化することで、改善余地のある業務を客観的に特定できます。まずはPC業務領域から導入し、可視化→分析→改善と段階的に活用を進めることで、DX推進の基盤として有効に機能します。また、従来のヒアリング中心の業務把握から脱却したい組織におすすめです。