導入が簡単で素早く紙から電子契約へ切り替え可能です

改善してほしいポイント

①アカウントのパスワード変更が、ユーザーしかできないようです。何かあったときにシステム管理者が強制的に変更できるといいかと思います。
②「署名者」、と「承認者」の違いを理解するのが、最初はとまどいました。
「署名者」=「契約書に署名する人」となりますが、この場合は、署名してもらう人のメールアドレスを指定すれば、相手は署名できるのでアカウントは不要です。
※システムにログイン不要
「承認者」=「該当の契約書を取り交わすことを承認する人」となりますが、この場合は、ワークフローで事前承認者として指定する必要があるのでアカウントは必要です。
※システムにログインが必要

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業担当者が契約書に実印をもらうためにお客様を訪問する必要がありました。しかし電子契約に切り替えて認印版でOKとしたことで、営業の時間的負担がかなり減りました。
また社内の事務工数も同時に減りました。

検討者へお勧めするポイント

他のサービスと比較して、初期費用とランニングコストが低いと思います。できることはほぼ変わらないと思うので、初期費用とランニングコストを考慮して決めればいいかと思います。