非公開ユーザー
ヤマタホールディングス株式会社|総合(建設・建築)|社内情報システム(CIO・マネージャ)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用
コストが安くて安心感もあるサービス。UIとサポートに改善点
電子契約サービスで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・操作は直感的にできる
・コストが安い
・相談ができる
その理由
・画面が見やすい
・1件当たりの費用・固定費共に価格的に納得
・電話で画面操作や法務の相談ができる。電話がちゃんとつながる
改善してほしいポイント
導入スタートしてしまえば問題なかったのですが、
回覧中かどうかの進捗表示がいまひとつ分かりにくい。表示はされているが直感的ではないという印象です。
回覧順の初期設定が複雑で設定時に困りました。初期設定によってできない回覧順などがあったりすると「なんで?」となるのですが、そのあたりをフォローする機能が欲しいです。
紙とハンコでの回覧から移行するにあたり、法務的に問題ないのかの不安が常についてくるので、この回覧方法、この文面でよいのか、という判断のサポートがもっとあれば、もしくは、そのサポートがあることをもっと気づきやすいように表示・案内していただければより安心してサービスのスタートが切れるのではないかと思いました。
あとは、電子契約になれていない一般の方向けに配布して説明できる紙資料がないと、現場としては不安です。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
解決できた課題・具体的な効果
・工数削減:電子契約なのでいつでも契約できるようになりました。
・コスト問題:印紙代が省け経費も安くなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・メールでの承認機能
・電子契約機能
検討者へお勧めするポイント
欲しい機能が費用が安くて使えるシステムなので、コスト第一の企業さんでも安心して使えると思います。
使い始めるまでのサポートについてが重要で、ここに関しては、営業担当と確認しながらスタートを切るように心がければもっと安心してスタートできると思います。
カスタマーサクセスチーム
OFFICIAL VENDER株式会社NXワンビシアーカイブズ|
この度のレビュー投稿、誠にありがとうございます。 操作面や、コスト面ついてご評価賜り、大変嬉しい限りでございます。 また、署名順位設や署名進捗状況について定貴重なご意見もありがとうございます。 ご要望として弊社内に共有させていただきます。 今後ともWAN-Signをよろしくお願い申し上げます。