使いやすく機能が豊富

改善してほしいポイント

現在本格導入にむけて、既存の顧客管理システムとのすみ分けや社内運用ルールを構築中です。機能が多い反面、どこまで使うかが悩ましいところです。改善してほしいポイントは下記の通り。
・顧客管理システムとしての使い勝手の向上
・初期の契約ではデータベース数が最大３つまでで、もっと増やしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

メルマガの効果測定に貢献し、開封率やクリック率等の分析が簡単で、従来のメルマガの見直しの必要性が一目でわかるようになった。

検討者へお勧めするポイント

メール配信システムの見直しと合わせた顧客情報のデータベース構築を進めたい方にお勧めします。