WEBCAS suite（旧 WEBCAS CRM）の価格（料金・費用）

改善してほしいポイント

料金メニューやオプション機能がもう少しわかりやすくなれば良いと思う。
サイトなどで料金シミュレーションができるようになればお互いの業務効率が向上すると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

SMSにより約300名のユーザーへのプロモーションコード受け取り勧奨に役立った。メールに比べリーチ率が高く、ほぼすべてのエンドユーザーに受け取りを完了してもらえた。

改善してほしいポイント

フォームの同時利用可能数とユーザー数はもう少し多いとよかった。
問題ないと判断して導入したものの、利用拡大（思いのほか使い勝手がよかったので）しようと思うと上記が足枷となる。
DB Creatorはありがたい機能だが、データベースのお作法が分かっている必要がある。
e-mailとformulatorの連携オプション費用がやや高い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォームで受付した顧客に対して自動的にフォローメールの配信が可能となった。
Eメール配信機能、フォーム機能単独でみても従来のツールより高機能かつ低コストであり、業務の最適化が図れている。

検討者へお勧めするポイント

フォーム数やリスト件数の条件が合致すれば、e-mailとformulatorを別々に導入するよりもお得です。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ＤＢ作成だと氏名やメールアドレスなど代表的な項目については既にテンプレートが設けてあるが、ＤＢ自体のサンプルは無いので、イチから作成する必要がある。代表的なＤＢについてはサンプルがあったほうが初心者には使いやすいのではと感じた

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・顧客情報を一元化できたため、数量と内容の管理が管理しやすく情報発信のスピードが格段に向上した

検討者へお勧めするポイント

月額費用が安価なので導入時のハードルは引くと感じる