WebSAM Automatic Message Callの連携サービス

インシデント管理ツール

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  WebSAM IT Process Management

  日本電気株式会社

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  ITサービスマネージメントツールWebSAM IT Process Management（ITPM）と、WebSAM AMCを組 み合わせてご利用いただくことで、AMCの仕分け結果に伴い自動でインシデント起票を行うことができ ます。インシデント対応の中で実施したAMCによる電話通報の結果も自動で反映され、障害対応の記録 がより簡単になります。

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